Mulți dintre voi îmi scrieți zilnic pentru a-mi spune că contul dvs. de publicitate a fost dezactivat din cauza încălcării Politicilor de publicitate Facebook. În acest blog sper să vă ajut să îl rezolvați și să nu vi se mai întâmple.

facebook

⛔ ATENȚIE VĂ RUGĂM ⛔ Înainte de a continua să citiți, amintiți-vă că la Álex Izquierdo nu lucrăm și nu avem nicio relație specială cu Facebook. Acest blog este cel mai bun ajutor pe care vi-l putem oferi. Dacă contul dvs. a fost dezactivat, urmați pașii din acest blog. Nu vă putem ajuta să accelerați procesul. Mulțumiri.

A avea contul dezactivat este ceva atât de enervant pe cât de obișnuit. Se întâmplă chiar și celor mai mari profesioniști din sector.

Și cel mai rău lucru este că contactarea asistenței Facebook sau căutarea de explicații în chat-ul lor este o misiune imposibilă.

Să nu vorbim nici măcar despre trimiterea unui e-mail pe Facebook.

Dacă ți s-a întâmplat și mie, mi-ar plăcea să aud despre cazul tău în comentarii.

Dar dacă nu ați avut încă probleme cu platforma, mai bine scrieți aceste instrucțiuni pentru a evita dezactivarea contului.

Rețineți că Facebook poate respinge anunțurile, dezactiva conturile de publicitate, administratorii de afaceri și chiar conturile personale fără notificare prealabilă. Prin urmare, Prevenirea este mai bună decât vindecarea.

Cuprins

Cum să previn interzicerea contului meu Faceboook?

Din experiența mea ca Ad Manager al mai multor companii și antreprenori, am trăit totul.

  • Anunțuri respinse cu și fără motiv - pozitive false-.
  • Conturile de publicitate sunt dezactivate. Managerii de afaceri cu dizabilități.
  • Chiar și Faceboook mi-a interzis contul personal în vara anului 2019.

Pentru ca mai târziu să vă spună că lucrul în lumea marketingului digital este repetitiv.

Pentru a încerca să evităm orice problemă de acest tip putem lua următoarele măsuri:

Configurați inițial corect

Pentru a evita sperieturile, nu numai instrumentele Facebook trebuie configurate corect. Site-ul nostru web trebuie să îndeplinească și cerințele minime.

Robotul Facebook citit toate paginile web cu care conținutul lor se conectează grație Facebook Pixel.

Din acest motiv, trebuie să vă asigurați că structura dvs. și conținutul site-ului dvs. web trebuie să respecte anumite standarde.

Configurarea site-ului nostru web

Înainte de a utiliza Facebook Ads, site-ul nostru web trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

  1. Nu promovați niciun produs interzis (a se vedea punctul 2)
  2. Dacă promovați cursuri în care sunt expuse reutilizările, adăugați un „Declin de răspundere”
  3. Aveți toate textele legale actualizate (Notificare legală, politica de confidențialitate și politica privind cookie-urile).
  4. Aveți o pagină completă cu informații despre companie, opțiunea de contact etc.
  5. Este pozitiv să ai un blog cu mai multe intrări
  6. Web-ul trebuie să funcționeze corect pe toate dispozitivele
  7. Evitați domenii precum canalele de clic și paginile de plumb
  8. Evitați scurtatoarele de legături: acestea pot provoca probleme
  9. Adăugați disclamerul Facebook pe paginile dvs. de captură de clienți potențiali

«Acest site nu face parte din site-ul Facebook sau Facebook Inc. În plus, acest site NU este aprobat de Facebook în niciun fel. FACEBOOK este o marcă comercială a FACEBOOK, Inc. »

Pe scurt, pagina dvs. trebuie să arate că este o afacere legitimă. Gândește-te că FAcebook te găsește vinovat până îți dovedești inocența.

Setări în Facebook

  1. Nu utilizați un cont personal cu un nume de companie/e-mail
  2. Creați și configurați Business Manager
  3. Creați 2 sau 3 conturi publicitare în Business Manager și lăsați unele neconfigurate
  4. Nu utilizați contul dvs. personal de anunțuri pentru a face reclame
  5. Completați toate informațiile despre afacerea mea în directorul de afaceri, contul de publicitate și metoda de plată
  6. Dacă contul dvs. de publicitate a fost dezactivat, nu utilizați aceeași metodă de plată
  7. Aveți sursele de date (Pixel și Catalog) cu același nume ca managerul dvs. de afaceri și contul dvs. de publicitate
  8. Configurați pagina dvs. Facebook în mod exhaustiv: fotografie de profil și copertă, nume, informații despre afaceri, politici de confidențialitate, activitate, aprecieri etc.

Pe scurt, este vorba de a avea TOATE activele dvs. în cadrul Facebook bine structurate.

Cunoașteți politicile publicitare Facebook

După ce ați pregătit site-ul și activele Facebook, puteți începe să creați reclame. Dar atenție! Acest lucru abia a început. Jocul este foarte lung.

Anunțurile noastre: fotografii, videoclipuri, texte trebuie, de asemenea, să respecte anumite reguli.

De exemplu ... Ați ști cum să-mi răspundeți dacă v-aș întreba dacă este posibil să faceți publicitate unui produs de slăbire cu o fotografie înainte și după rezultat? Sau dacă puteți posta un anunț care redirecționează către un PDF?

Dacă ați răspuns da, atunci da sau da, ar trebui să aruncați o privire asupra politicilor înainte de a publica anunțul.

Pentru a face mai ușor de înțeles politicile Facebook. Cel mai bine este să îl împărțiți în două: conținut și formă. Cu alte cuvinte, există politici care ne spun ce putem și ce nu putem promova pe Facebook. Și există alte politici care ne spun cum putem promova ceea ce poate fi promovat.

De exemplu, prin Facebook, puteți promova cursuri de marketing digital. Dar nu vei putea spune că datorită acestui curs veți câștiga 100.000 EUR în 2 zile.

Facebook șterge tot ceea ce miroase a escrocherie.

Ce putem și nu putem promova pe Facebook?

Acesta este conținutul pe care în niciun caz nu trebuie să-l postați pe Facebook. Dacă intenționați să promovați ceva enumerat mai jos, cel mai bine este să încercați alt mod.

  • Conținut care încalcă normele comunității: violență, activități criminale, sinucidere, nuditate, exploatare sexuală, hărțuire, limbaj care incită la ură, falsificare a identității etc.
  • Produse sau servicii ilegale.
  • Practici discriminatorii.
  • Produse sau servicii interzise. Tutun, droguri, medicamente eliberate pe bază de prescripție medicală, arme, conținut pentru adulți.
  • Conținut care încalcă drepturile altor persoane. Drepturi de autor, mărci comerciale etc.
  • Conținut senzațional, înșelător, fals sau controversat.
  • Anunțuri de sănătate cu rezultate miraculoase.
  • Paginile de destinație nu funcționează.
  • Anunțuri de împrumut pe termen scurt.
  • Marketing pe mai multe niveluri și alte companii care promit să se îmbogățească cu investiții minime.
  • Anunțuri de licitație.

Există, de asemenea, unele categorii pe care Facebook nu le permite să facă publicitate pe platforma sa sau este necesar să se respecte reglementările actuale La nivel de stat și sectorul.

De exemplu, nu permite publicitatea paginilor de întâlniri cu încărcare sexuală, iar în unele țări, cum ar fi Afganistan sau Egipt, nu este permisă promovarea alcoolului, dar în alte țări este posibil atâta timp cât acestea respectă reglementările și sunt direcționate către persoane peste 18 ani.

Cum ar trebui să promovăm ceea ce poate fi promovat?

  • Evitați fotografiile negative și neplăcute, fotografiile stoc sau fotografiile cu prea mult roșu (roșul este folosit pentru a atrage atenția)
  • Evitați limbajul neplăcut, gramatica și punctuația nu sunt corecte.
  • Evitați promisiunile exagerate și concrete. De exemplu: «Aflați metoda de a genera 10.000 EUR într-o lună»
  • Evitați mesajele negative. De exemplu: „Simți că trebuie să slăbești”
  • Mențineți un raport de anunțuri 1:10.
  • Anunțurile nu trebuie să conțină conținut care exploatează crize sau probleme politice sau sociale controversate în scopuri comerciale.
  • Anunțurile nu trebuie să includă imagini „înainte și după” sau imagini care conțin rezultate neașteptate sau improbabile.
  • Anunțurile nu trebuie să conțină animații sonore sau Flash care să fie redate automat fără interacțiuni umane sau creșterea dimensiunii pe Facebook atunci când utilizatorul dă clic pe anunț.

Facebook spune NU rasismului și oricărui alt tip de discriminare

Dacă pregătiți un anunț în care afirmați sau implicați - atât direct, cât și indirect - că cunoașteți caracteristicile personale ale persoanei de la celălalt capăt, anunțul va fi șters. Când vine vorba de aceste tipuri de funcții, Facebook se referă la:

  • Nume.
  • Rasă.
  • Origine etnica.
  • Orientarea sexuală.
  • Handicap.
  • Boală.
  • Situația economică.
  • Orice alt tip de imperfecțiune.

Aceasta este una dintre liniile cu care Facebook acționează într-un mod mai dur. Deci, în cazul în care o veți trece, veți avea probleme.

În plus, odată cu cele mai recente evenimente din lume, ei pun mult mai multe probleme pe această problemă.

Fii foarte atent cu limba pe care o folosești ...

După cum vă puteți imagina, Facebook nu vă va permite să faceți reclame în care să nu respectați pe nimeni.

Adică administrația Facebook va acționa direct împotriva:

  • Limbaj obscen, denigrant sau jignitor.
  • Ton grosolan sau jignitor.
  • Orice tip de acțiune care promovează agresiunea.

Nu depășiți aceste linii roșii și veți avea totul de partea dvs., astfel încât să nu existe complicații în proces.

Cunoașteți procesul de revizuire

De regulă, perioada de revizuire durează de obicei maximum 24 de ore. În această perioadă, Facebook ia în considerare unele elemente ale anunțului, cum ar fi:

  • Imagine
  • Text
  • Segmentare
  • Poziționare
  • Pagina de destinație

Dacă niciunul dintre elemente nu încalcă reglementările, anunțul dvs. va fi publicat, dacă nu, va apărea ca respins.

Trebuie să ții cont de asta prima inspecție este efectuată de o mașină. Poți oricând să faci greșeli.

Sfatul meu? Faceți cât mai ușor posibil evitarea problemelor.

Dacă intenționați să postați un anunț care credeți că limitează legalitatea Facebook, postați-l separat. După aprobare, copiați-l în celelalte seturi de anunțuri. În acest fel, evitați ca 300 de reclame să fie respinse simultan.

Ce trebuie făcut dacă anunțul dvs. Facebook a fost respins?

În cazul în care anunțul dvs. Facebook a fost respins, veți avea două opțiuni:

  1. Examinați-vă anunțul și modificați-l. Aflați care ar fi putut fi motivul pentru care ați fost respins. Este posibil ca Facebook să vă fi trimis un e-mail explicând motivul exact pentru care au spus că nu. Salvați modificările și trimiteți-le din nou pentru examinare.
  2. Solicitați revizuirea. Dacă nu găsiți motivul pentru care anunțul dvs. a fost respins sau sunteți sigur că ați respectat toate regulile, puteți trimite și un e-mail cu problema dvs. prin canalul lor de asistență, astfel încât să poată explica motivele sau să îl revizuiască din nou.

Ce trebuie să faceți dacă contul dvs. de publicitate a fost dezactivat?

În cazul în care contul dvs. de publicitate a fost interzis, va trebui să:

  • Trimiteți o solicitare prin linkul corespunzător sau prin caseta de ajutor.

Încercați să trimiteți o scrisoare bine scrisă diferențiind faptele pe de o parte și motivele pentru care credeți că trebuie să fiți admis din nou în casa domnului Zuckerberg, pe de altă parte.

Rețineți că persoana care vă va examina cererea examinează sute de cereri pe zi. Trebuie să distingeți acest lucru de restul. Și pentru aceasta, trebuie să fie lung, descriptiv și argumentat.

Amintiți-vă că aveți mai multe opțiuni:

  • Contactați un e-mail către Facebook.
  • Urmați regulile oferite de asistența Facebook.
  • Încercați să inițiați o conversație prin chat-ul de pe Facebook.

Pentru a descărca un exemplu de șablon, trebuie să completați următorul formular: