Coronavirus

Teama de a se îmbolnăvi de o boală necunoscută se răspândește necontrolat și nu poate fi pusă în carantină

frică nu poate fi pus în carantină. Și se răspândește mai repede decât cel mai rău dintre viruși. Cand emoţie generat de un frică se impune asupra motiv (tocmai s-a întâmplat odată cu anularea mobilului sau cu suspendarea târgului de modă din Shanghai) este foarte dificil a pastra calmul. Din nou se arată că frica este, în comparație cu virușii cunoscuți, cea mai contagioasă și incontrolabilă.

neoprit

"Dacă creierele emoționale și raționale sunt deconectate, din punct de vedere anatomic sau funcțional, instinctele și emoția conduc comportamentul. Motivul apare cu greu, deoarece unul dintre dezavantajele sale, călcâiul lui Ahile, este că are nevoie de timp pentru a se impune și circumstanțele extreme nu îl acordă de obicei ", spune el. Ignacio Morgado, Profesor de Psihobiologie al Institutului de Neuroștiințe din Facultatea de Psihologie a Universitatea Autonomă din Barcelona.

„Dacă creierele emoționale și raționale sunt deconectate, din punct de vedere anatomic sau funcțional, instinctele și emoția se comportă direct”

Ignacio Morgado
Profesor de psihobiologie la UAB

coronavirus are toate ingrediente a favoriza răspândirea fricii și a fricilor printre cetățeni. „Este un subiect care afectează sănătatea, nascut in celălalt capăt al lumii (ceea ce generează neîncredere în informațiile oficiale) și majoritatea populației nu este un expert pe această temă ”, spune el Alexandre López-Borrull, expert în comunicare științifică de la Universitatea Deschisă din Catalonia (UOC).

Sunt necesare toate măsurile de precauție pentru a evita contagia, dar fără a pierde calmul și urmând sfatul autorităților CHINA OUT.

CHINA DAILY/Reuters

Ignacio Morgado pleacă de la baza că frica, fiind o emoție, este foarte greu de controlat. Și subliniază: „O emoție negativă este eliminată sau modificată doar de o altă emoție pozitivă mai puternică care se impune primei prin raționarea subiectului sau prin furnizarea de informații credibile cu privire la reducerea pericolului. Deci frică (emoție negativă) Acest virus necunoscut va fi depășit doar cu informații care generează emoții pozitive, cum ar fi să presupunem că această boală are în prezent o rată scăzută a mortalității sau să credem că lucrăm în direcția corectă pentru a controla răspândirea acesteia ".

„Coronavirusul are toate ingredientele pentru a favoriza răspândirea fricii și a fricilor în rândul cetățenilor”

Alexandre López-Borrull
Expert în comunicare științifică UOC

Chiar acum emoții negative care declanșează frica ei câștigă bătălia. Asa ca preocuparea cetățeanului pentru o alertă de sănătate care ține pe toată lumea în suspans. Dovada? În această ianuarie vânzarea măștilor în farmaciile din Spania au triplicat comparativ cu aceeași perioadă din 2019. Potrivit datelor consultanței din sectorul sănătății Iqvia, vânzările în farmaciile spaniole au crescut în ianuarie cu 252% de la an la an, ajungând la 111.844 de unități.

Ce deja nu este atât de obișnuit este că asta frică Acesta a fost infectat între companii mari până la punctul de a fi forțat concediere temporară un târg ca el Mobil. A decizie Luat fără a lua în calcul Recomandările OMS, pentru care nu existau motive, în acest moment, care să justifice anularea evenimentelor sau mesajelor, în aceeași direcție, lansată de Guvernul Spaniei.

Vânzarea măștilor se triplă în Spania; dovada preocupării cetățenilor

Ferran Lalueza, Profesor de comunicare din UOC, scop două variabile pentru a explica reacția companieicare își anulează prezența la expoziții și evenimente comerciale din întreaga lume. „În primul rând și cu o greutate mai mare, asigurați-vă imaginea corporativă iar în poziția a doua ar pune risc pentru sănătate”. Teza că același director general GSMA, Mats Granryd, a venit să confirme ieri, repetând că „prioritatea (atunci când se optează pentru anulare) a fost clară și simplă: garantarea reputației MWC și a companiilor și a sănătății întregului popor care aveam să particip la eveniment ".

Cetățenii se așteaptă ca autoritățile să raporteze în mod transparent despre tot ceea ce se face. Asta poate vindeca frica. (Fotografie de STR/AFP)/China OUT

Lalueza nu ratează că „sO singură companie chineză se retrăsese de pe Mobile, când cazurile de contagiune În afara acestei țări, nici măcar 2% din cazuri au fost diagnosticate”. Acest profesor UOC consideră că, după decizia Afaceri care a descărcat de pe mobil înainte de anularea târgului a fost oficial, un alt mesaj va fi ascuns: „Au vrut să clarifice, cu acea decizie anticipată, că acordă prioritate bunăstării lucrătorilor lor (în acel târg există multe poziții înalte) la beneficiile generate de participarea la eveniment ”. Fără a uita riscul pe care mii de directori au fost blocați în Barcelona în cazul în care un carantină în timpul târgului.

„Companiile care au părăsit Mobile își protejează imaginea corporativă și previn riscurile pentru sănătate”

Ferran Lalueza
UOC profesor de comunicare

Antonio Cano Vindel, Profesor de psihologie al Universității Complutense din Madrid și președintele Societății spaniole pentru studiul anxietății și stresului, consideră "logic" că alerta pentru coronavirusul „generează o oarecare teamă” din cauza necunoscutelor despre această boală. Dar subliniază că dacă cetățenii se vor descurca situația „recurgând la Informații științifice, raționamente logic sau realitate contrastantă cu alte experiente (vorbește despre decesele cauzate de gripa comună) ar ajunge la concluzie asta chiar acum nu există nicio justificare pentru o frică irațională intensă ".

„Dacă cetățenii ar fi mai bine informați, ar vedea că acum nu există niciun motiv pentru frica irațională”

Antonio Cano Vindel
Profesor de psihologie la Complutense de Madrid

Isabel aranda, doctor în Psihologie și autoare a mai multor cărți axate pe emoții, ea subliniază o altă problemă cheie dacă motivul este să câștige emoția. "Autoritățile trebuie să se calmeze, să transmită securitatea, să ofere orientări și să convingă cetățenii că totul este sub control ”. Dacă acest lucru nu se realizează, „emoțiile colective pot duce la răspunsuri masive necontrolate”, prezice Aranda.

„Autoritățile sunt obligate să se calmeze, să transmită securitatea și să convingă cetățenii că totul este sub control”

Isabel aranda
Doctor în psihologie

comunicare oficială transparentă și verificată devine și astăzi esenţial cu alarme de sănătate pentru lupta cu minciunile și dezinformare care trece prin rețele. Gestionarea acestei crize aGuvernul Spaniei se va conforma, până acum, cu asta sarcină, gândi Luis Arroyo, consultant în comunicare. „Trebuie să raportezi fără să te alarmezi mai sus de ceea ce este necesar, dar fără să ascunzi date relevante și să lași comunicarea în mâinile tehnicienilor”, sfătuiește Arroyo. Nici o armă este mai efectiv pentru a combate frică acea informații veridice.

„Trebuie să raportezi fără să te alarmezi mai sus de ceea ce este necesar, dar fără să ascunzi date relevante și să lași comunicarea în mâinile tehnicienilor”

Luis Arroyo
Consultant în comunicare

Minciuna ca un butoi cu pulbere

Frica se răspândește astăzi ca niciodată cu dezinformarea care trece prin rețele

știrile false sunt cel mai bun teren favorabil pentru a genera îngrijorare și răspândește frica. Astăzi minciunile rulează ca niciodată pe rețelele de socializare, dezvăluie un studiu publicat în revistă Ştiinţă. Conform acelei lucrări, știri false ei triumfă în acele canale și se răspândesc mai repede decât informațiile exacte.

Și sunt proprii utilizatori, spune profesorul UOC Alexandre López-Borull los, care responsabil de diseminarea acestuia. „Informațiile care generează frică au mai multe numere de distribuit, chiar dacă este o minciună, decât știrile adevărate”.

Un studiu realizat de Axios relevă că între 24 și 27 ianuarie au fost detectate pe rețelele de socializare 13.000 de intrări cu mesaje care au dezinformat despre coronavirus. Și asta declanșează frica. Un rău pentru care nu există niciun remediu. Un alt studiu a relevat că 40% din informații sanitar publicate pe rețele în 2018 conțineau erori sau erau minciună.