Ancheta a fost efectuată în perioada septembrie - octombrie 2016 și scopul său a fost de a monitoriza respectarea Legii nr. 19.496 privind protecția drepturilor consumatorilor în publicitatea produselor de slăbire.

pentru

Farmacii afumate, www.chilesuplementos.cl, www.garcinia.cl, www.slimparches.cl, www.gonutrition.cl, www.gnc.cl, www.suples.cl, Au fost denunțați pentru comercializarea produselor sub denumirea de „arzătoare de grăsimi”.

SERNAC a denunțat Farmacias Ahumada, www.chilesuplementos.cl, www.garcinia.cl, www.slimparches.cl, www.gonutrition.cl, www.gnc.cl, www.suples.cl, pentru încălcarea Legii protecției drepturilor consumatorilor (LPC), după ce a detectat că mai multe produse de slăbire publicitate încalcă drepturile la siguranța consumatorilor și la informații corecte și în timp util, înșelând sau înșelând consumatorii.

În special, SERNAC a detectat că acești furnizori promovează și comercializează produse sub denumirea de „arzătoare de grăsimi”, în ciuda faptului că nu dețin Registrul sanitar al Institutului de Sănătate Publică (ISP), ceea ce înseamnă că nu și-au demonstrat siguranța și eficacitatea, deci această funcție promovată, "nu corespunde unei acțiuni farmacologice recunoscute sau care are utilitate terapeutică specifică", conform studiului.

Serviciul, în plus, a oficiat la Farmacias Cruz Verde, Salcobrand și alți 5 furnizori cărora li s-a cerut să verifice informațiile anumitor produse care ar avea pierderea în greutate printre beneficiile lor.

În mod similar, informațiile difuzate în legătură cu produsele „arzătoare de grăsimi” de către alți 3 furnizori vor fi puse la dispoziția Institutului de Sănătate Publică (ISP), având în vedere lipsa informațiilor privind identitatea companiilor.

Directorul regional metropolitan, Juan Carlos Luengo, a declarat că „am detectat că publicitatea produselor presupuse de slăbire induce în eroare sau înșeală consumatorii în raport cu beneficiile și/sau efectele lor terapeutice. Dacă vom constata că o companie nu își poate verifica promisiunile, vom întreprinde acțiunile necesare așa cum am făcut cu alte ocazii ".

Autoritatea a mai menționat că „este important ca consumatorii să evalueze întotdeauna critic reclama și să nu fie tentați de promisiuni care par prea bune pentru a fi adevărate”.

Pentru acest studiu realizat de Serviciu în a doua jumătate a anului 2016, au fost analizate 15 articole publicitare, 12 dintre ele difuzate în presă scrisă și 3 pe televiziune deschisă, în plus față de 11 pe pagini web.

Scopul a fost analizarea publicității pe această piață, pentru a consolida transparența și calitatea informațiilor furnizate consumatorilor, astfel încât aceștia să poată lua decizii în cunoștință de cauză în procesul de cumpărare a acestor produse.

59,3% din publicitatea analizată a prezentat, în termeni generali, o lipsă de informații exacte și în timp util cu privire la natura, eficacitatea și siguranța produsului promovat și/sau diseminarea informațiilor care trebuie verificate.

În plus, s-a constatat că majoritatea produselor analizate sunt publicitate sub denumirea de „arzătoare de grăsimi”, fără a avea registrul sanitar respectiv, ceea ce înseamnă că eficacitatea și siguranța lor nu au fost dovedite.