Filtrele antispam sunt unul dintre cele mai grave coșmaruri ale fiecărui marketer. Aproximativ 25% din e-mailurile legitime sunt trimise în dosarul de spam de către serviciile poștale.
Nu există niciun glonț magic care să corecteze acest lucru, singura modalitate de a evita filtrele de spam este să înțelegeți ce sunt și cum funcționează.
Ce este spamul?
Termenii spam și spam se referă la mesaje nesolicitate, nedorite și/sau trimise în masă la listele cumpărate. Cuvântul Spam este prescurtarea de la „șuncă condimentată”, o conservă de carne comercializată de compania americană de delicatese Hormel Foods. În timpul celui de-al doilea război mondial a fost folosit ca hrană pentru soldații britanici și sovietici.
Grupul plin de umor Monty Python a luat-o în râs într-o celebră scenă de benzi desenate care a adus termenul de faimă definitivă: patru vikingi citesc un meniu care oferă multe feluri de mâncare, dar toate conțin SPAM și încep să strige cuvântul: „Spamului bogat!.
De acolo a început să fie folosit în calcul pentru e-mailurile nedorite ca asociere la un lucru abundent pe care nimeni nu-l dorește.
Cum funcționează filtrele de spam?
Filtrele de spam consideră o listă lungă de criterii prin care determină dacă un e-mail este sau nu spam.
Unele criterii au o pondere mai mare decât altele. Fiecăruia i se atribuie un număr de „puncte” și, în funcție de aceasta, e-mailul dvs. trece sau nu trece filtrele aplicate.
Fiecare serviciu de poștă electronică folosește propriile criterii, astfel încât ceea ce poate ajunge în unele căsuțe poștale poate să nu ajungă în altele. Filtrele de spam sunt actualizate constant ținând cont de acțiunile utilizatorilor, cum ar fi e-mailurile primite care sunt marcate ca spam.
Unul dintre multele criterii pe care le caută sunt anumite cuvinte considerate spam, cum ar fi Gratuit, Cumpărați acum, Urgent, Câștigați bani etc.
Folosiți bunul simț și gândiți-vă la toate cuvintele care declanșează automat steagul roșu atunci când primiți un e-mail spam. Încercați să nu utilizați aceste expresii și cuvinte, chiar dacă ceea ce comunicați este legitim, filtrele vă vor eticheta ca spammer și comunicarea dvs. nu va ajunge la destinatar.
Conținutul campaniei dvs. este începutul tuturor. Ar trebui să fie clar, curat și atractiv. Evitați culorile strălucitoare precum textul roșu aprins sau verde. Asigurați-vă că toate linkurile dvs. sunt valide. Nu treceți peste bord cu semnele exclamării și evitați utilizarea excesivă a literelor mari.
Și iată-le ... 6 sfaturi pentru a evita spamul
Alte probleme pe care ar trebui să le aveți în vedere sunt:
Nu folosiți cuvântul „test” în subiect. Când trimiteți testul clienților pentru aprobare, evitați aceste tipuri de cuvinte, trimiteți-l împreună cu subiectul pe care l-ați folosi.
Nu fi plictisitor, trimiterea de campanii prea des vă poate determina să vă copleșiți destinatarii. Nu există o formulă exactă pentru a ști câte comunicări ar trebui să trimiteți, totul depinde de sectorul dvs., dar, în general, trimiterea a mai mult de două campanii pe săptămână poate fi considerată un spammer, cu excepția cazului în care sunteți o companie de comunicare, cum ar fi o revistă, un ziar, etc. Dar dacă sunteți o companie de îmbrăcăminte, trimiterea mai multor campanii de e-mail pe săptămână s-ar putea să nu fie o idee foarte bună.
Pentru a afla dacă aveți o problemă de spam, accesați secțiunea de statistici pentru a analiza rezultatele. Dacă observați că aveți mulți oameni care s-au înscris pe lista dvs. neagră sau că rata de deschidere a scăzut semnificativ în timp, poate este timpul să vedeți dacă urmați corect instrucțiunile.
Puteți fi raportat ca spammer chiar dacă nu sunteți, uneori utilizatorii, în loc să vă dezabonați dintr-o listă, marchează e-mailul ca spam pentru a nu mai primi e-mailurile. Nu puteți face nimic împotriva acestui lucru și chiar dacă nu este vina dvs., a fi marcat ca Spam este grav, de aceea este extrem de important să trimiteți e-mailuri destinatarilor care doresc să primească comunicarea noastră.
Amintiți-vă că respectarea legilor privind spamul vă afectează rezultatele și eficiența campaniilor. Dacă aveți întrebări suplimentare, vizitați secțiunea noastră privind politica anti-spam
Spamul trebuie luat în serios. Respectați regulile anti spam, utilizați o listă curată și aveți grijă de aspectul comunicării dvs.
Urmați aceste sfaturi simple și asigurați-vă că comunicarea dvs. ajunge într-un port sigur.