macOS Catalina, noul sistem de operare pentru computerele Apple, a sosit în urmă cu o săptămână după câteva luni de versiuni de încercare. Această actualizare aduce câteva știri interesante, cum ar fi Controlul vocal (conceput special pentru utilizatorii cu probleme de mobilitate), Sidecar și Timpul de utilizare. În ciuda noilor caracteristici, unii utilizatori au probleme cu cea mai recentă versiune de macOS.

aplicația

Cel mai recent, raportat de Michael Tsai, dezvoltatorul EagleFiler și SpamSieve, un plug-in pentru aplicația MacOS Mail, asigură că Managerul de e-mail implicit al Apple poate cauza pierderea informațiilor dacă faceți upgrade la macOS Catalina, așa cum este comunicat prin intermediul blogului său personal.

Nici măcar restaurarea unei copii a Time Machine nu poate rezolva problema

Tsai explică prin intermediul blogului ei că vede din ce în ce mai mulți utilizatori au probleme cu Mail din cauza pierderii de informații. El anunță, ușurat, că aceste inconveniente nu au nicio legătură cu niciuna dintre aplicațiile sale. Ceea ce îi vine este că:

  • După actualizarea informațiilor Mail din Mojave către Catalina, deși se pare că totul este corect și că migrarea a fost un succes, de fapt, un număr mare de mesaje lipsesc sau sunt incomplete.
  • Mutarea mesajelor între cutiile poștale, atât prin glisare, cât și cu AppleScript, poate duce la mesaje goale (numai titluri) pe Mac. Dacă mesajul a fost mutat într-o cutie poștală de pe server, alte dispozitive văd mesajul șters, și acest lucru se termină prin sincronizarea mai întâi cu Mac, unde mesajul dispare, de asemenea.

Dezvoltatorul recomandă să nu se actualizeze la macOS Catalina până când nu se descoperă ceea ce se întâmplă și nu se oferă o soluție, așa cum nu se știe dacă este o problemă cu aplicația sau cu serverul de e-mail. De asemenea, backupul la Time Machine nu ar ajuta, deoarece managerul nu mai descarcă complet mesajele, în afară de restaurarea copiei ar fi dificil, deoarece Mail se schimbă constant.

Răspunsul pe care Apple îl oferă utilizatorilor afectați se pare că, dacă există o pierdere de e-mail pe macOS Catalina, acesta nu poate fi recuperat dintr-o copie Time Machine care a fost făcută cu Mojave. Cu toate acestea, Tsai, neavând răspunsul credibil, și-a verificat el însuși că este posibil să restaureze folderele de date Mail prin Time Machine.