De noaptea trecută la ora 22:00 până azi dimineața la ora 11 dimineață am avut toate site-urile noastre în jos. Această cădere s-a datorat, conform informațiilor inițiale, unei explozii într-unul dintre cele două sisteme de rezervă ale instalației electrice a Carrier House 2, clădirea Telvent din Alcobendas unde NTT, furnizorul nostru de găzduire, își are centrul de date.

generală

Clădirea are sisteme de alimentare de rezervă, atât de la baterii, cât și de la generatoare diesel, ambele duplicate. După explozie, primul a devenit inutil și o parte a cablajului electric al clădirii a fost afectată. Aceasta însemna că al doilea grup de urgență nu putea suporta întreaga greutate a consumului tuturor echipamentelor și a aerului condiționat (esențial pentru ca echipamentul să funcționeze). Mai întâi au ales să oprească aerul și în curând au trebuit să oprească restul echipamentelor în mod ordonat.

Defalcarea a afectat toate blogurile noastre, dar și paginile web ale multor companii găzduite de NTT sau cu alți furnizori cu prezență în clădirea Telvent. Printre acestea se numără Spanair, Ya.com, Cope.es, Realmadrid.com, Periodista Digital ...

În jurul orei 2 dimineața, au restabilit alimentarea cu energie electrică a sistemului frigorific, care a început să funcționeze pentru a reduce temperatura tuturor încăperilor și a crea condițiile pentru ca echipamentul să poată fi pornit. În jurul orei 6, Telvent a dat ocazia să pornească utilaje clienților săi direcți. NTT ne-a returnat conectivitatea către noi în jurul orei 9:00 și a început să ne pornească mașinile la 9:45 în această dimineață. Mai avem două mașini de recuperat din cauza eșecurilor de conectivitate între mașinile NTT.

Am restabilit blogurile la 11 a.m. cu o copie de aproximativ 19:00 ieri, așa că vor lipsi atât postările, cât și comentariile făcute între orele 19:00 și 22:00 ieri. De asemenea, lipsesc destul de multe foi CSS (aspectul blogului) și imagini. Sperăm să recuperăm în curând echipamentul lipsă și să putem restaura cea mai actualizată copie.

În primul rând trebuie să ne cerem scuze clienților noștri, care au văzut impacturile pe care le-am suferit noi înșine pe paginile lor web, cititorilor noștri, care nu au putut accesa publicațiile lor preferate și agenților de publicitate, care au văzut cum și-au servit campaniile în toate aceste ore.

De îndată ce totul va fi restaurat și va funcționa corect, vom căuta să înțelegem mai exact ce s-a întâmplat și de ce au eșuat sistemele de urgență. Și mai târziu vom lua măsuri de securitate suplimentare pentru a ne crește nivelul de redundanță și pentru a evita pe cât posibil ca situații de acest gen să poată fi repetate.