Creierul, în alertă constantă

Căutarea stimulilor continua afectează abilitățile de concentrare

Hiperconectat Marea abundență de stimuli care concurează pentru a ne capta atenția afectează funcționarea creierului, care își pierde interesul de a se concentra pe o singură problemă

secunde

Unu doi trei patru cinci. Timpul necesar pentru a recita aceste cinci numere cu voce tare este cât timp atenție de mijloc că cetățenii se dedică într-un mod susținut unui mesaj, unui articol de ziar, unei fotografii, unui videoclip sau unei conversații. Sau altfel spus, este mai mult decât probabil ca unii cititori să nu mai citească această linie a textului, după ce s-au deconectat deoarece subiectul nu i-a interesat. Atenția dvs. se va concentra acum pe o altă pagină a acestui jurnal și va începe o nouă numărătoare inversă.

TIC, comunicațiile și tehnologiile informației, schimbă modul de a acorda atenție lucrurilor. „Este posibil ca timpul atenției concentrate, cel care menține interes într-o stimul continuu, nu crește sau chiar scade ”, recunoaște José Antonio Portellano, neuropsiholog și profesor la Facultatea de Psihologie a Universității Complutense din Madrid (UCM).

În schimb, adaugă acest neuropsiholog, „aceste tehnologii informaționale au contribuit la îmbunătățirea utilizării mai active a atenției, căpătăm atenție multitasking, ceea ce ne permite să plătim dobânzi simultan mai multor stimuli ".

Diferite studii relevă că capacitatea de a susține sau de a concentra atenția asupra aceluiași stimul este în scădere. Acum două decenii a fost plasat în douăsprezece secunde, mai târziu a fost redus la opt și acum, dacă subiectul care focalizează atenția nu interesează în primele cinci secunde, este deconectat și la altceva.

Această schimbare îi obligă pe ziare, reclame, agenți de publicitate, utilizatori de rețele sociale sau creatori de videoclipuri să își schimbe strategia. Dacă nu reușiți să atrageți atenția asupra acelui conținut în timpul necesar numărării de la unu la cinci, șansele de a nu răspândi mesajul se înmulțesc.

Mass-media

Aveți grijă de factorul surpriză pentru a menține interesul publicului

Totul merge mai rapid acum în această societate modernă pe care neuropsihologul José Portellano o definește ca era „îngrijirii multitasking”. Suntem capabili să gestionăm mai multe sarcini în același timp, ceea ce arată că capacitatea de „atenție divizată a crescut”, dezvăluie acest profesor de la Complutense.

Cu toate acestea, câștigurile din domeniul atenției divizate s-au pierdut în timpul dedicat atenției concentrate, adică în capacitatea de a fi conștient în mod continuu de un singur lucru și care își are efectul în multe domenii, cum ar fi jurnalismul.

Informațiile primite în primele cinci secunde din momentul în care privirea este concentrată asupra unei știri dintr-un ziar sau un ecran de televiziune este ceea ce va determina dacă acești cititori și telespectatori vor continua să fie lipiți de aceste mass-media. Sau se vor întoarce pagina sau schimbați canalul.

Așa spus, pare o provocare imposibilă pentru jurnalist să o depășească, dar diferite studii confirmă că este posibil să se mențină această atenție, în acest caz atenția concentrată, dincolo de cele trecătoare de cinci secunde dacă este corectă, în cazul scrisului jurnalism, cu scrisul primelor cincizeci de cuvinte. Este esențial ca acel paragraf de deschidere al unei știri să trezească interes. Când se realizează acest lucru, sfatul experților în psihologia atenției este după cum urmează: repetați aceeași strategie în fiecare paragraf ulterior până când cititorul ajunge la sfârșitul textului.

„Factorul surpriză atunci când scrieți un articol, când începeți un program de televiziune sau când creați o reclamă va fi întotdeauna un instrument bun pentru a activa nivelul de atenție al consumatorilor către care sunt direcționate aceste conținuturi”, spune José Antonio Portellano. S-a studiat că atenția „tinde să scadă odată cu trecerea timpului (acum există multă nerăbdare), deci este întotdeauna bine să intensificați stimulii surpriză la început și apoi să îi păstrați intermitent”, adaugă acest profesor de psihologie.

Cu toate acestea, în profesia de jurnalism, nu trebuie să uităm niciodată că aceste strategii de menținere a atenției cititorului trebuie întotdeauna legate de oferta de informații veridice și de calitate. Un titlu provocator sau o fotografie atrăgătoare poate garanta atenția concentrată mai mult de primele cinci secunde cheie pentru a întoarce pagina sau nu, dar dacă informațiile dezamăgesc după aceea, povestea este la fel de condamnată.

Navigați în Internet

În epoca nerăbdării, cetățenii se deconectează de la paginile care se deschid lent

Un pește este mai capabil să acorde atenție decât un om atunci când vine vorba de concentrarea interesului pe o pagină web. Un studiu realizat de Microsoft a dezvăluit în urmă cu ceva timp că atenția oamenilor pe internet este de aproximativ opt secunde. Figura este acum redusă de alte studii la cinci secunde.

„Trăim într-o societate care generează anxietate tehnologică din ce în ce mai mare”, spune Portellano. Cu câțiva ani în urmă, am avut mult mai multă răbdare când navigam pe internet decât acum.

„Tehnologiile susținute de ecrane video produc un răspuns aproape imediat la nevoile noastre de informații și cunoștințe”, adaugă acest neuropsiholog. Așadar, astăzi, spre deosebire de ceea ce s-a întâmplat cu ani în urmă, utilizatorii sunt deconectați în câteva secunde de pagina pe care o caută dacă nu le captează imediat interesul. Speranța este că noul clic va duce în câteva secunde la informațiile dorite.

Există însă elemente noi care sporesc această nerăbdare pe internet. Viteza la încărcarea paginilor astăzi condiționează ca niciodată permanența pe un site web. Totul trebuie să fie imediat, rapid. Un studiu publicat de The Guardian a dezvăluit că pentru fiecare secundă este necesară încărcarea unei pagini, unsprezece la sută dintre utilizatorii care încearcă să vadă acel site web sunt pierduți. Foarte puțini utilizatori ai acestei noi tehnologii suportă acum mai mult de cinci secunde privind o pagină care nu se încarcă.

Această nerăbdare are similarități cu ceea ce suferă un dependent de substanțe. „Răspunsul rapid la informațiile căutate crește eliberarea de dopamină în creier, un transmițător care produce senzații plăcute la individ”, indică profesorul de psihologie la UMC. Dacă informația căutată nu ajunge în câteva secunde, poate genera, printre utilizatorii cei mai dependenți de aceste pagini, „senzații neplăcute care ar putea fi comparate cu ceea ce se întâmplă atunci când consumul unui drog este brusc abandonat”.

Comunicați cu videoclipuri

Mesaje scurte, cu ritm rapid, imediat în cutie

Video este un format cu o mare capacitate de a genera impact, având toate elementele necesare pentru a atrage atenția. Și în acest domeniu s-a stabilit așa-numita „marcă de cinci secunde” cu ceva timp în urmă. Creatorii de videoclipuri știu mai bine decât oricine că, dacă nu reușesc să capteze atenția în cinci secunde, povestea audiovizuală va fi un eșec. Ritmul trebuie să fie rapid, trebuie să lansați mesajul pe care doriți să îl transmiteți în primele câteva secunde, iar factorul surpriză este necesar aici pentru a vă menține atenția concentrată.

Aici este emisfera dreaptă a creierului care intră în joc atunci când vine vorba de a rămâne conectat sau nu. „Este mult mai eficient decât cel din stânga (cel care procesează limbajul) în gestionarea imaginilor vizuale. Stimulii iconici au mult mai multă forță în această parte a creierului decât cuvintele ”, spune José Antonio Portellano. Și în acest moment nimeni nu se îndoiește că cultura care triumfă, în toate domeniile, este cea a imaginii.

YouTube este dovada vie a schimbării strategiei în rândul creatorilor de videoclipuri, care știu că nu pot pierde nici măcar o zecime de secundă dacă vor să atragă atenția. Videoclipurile postate pe această platformă sunt din ce în ce mai scurte, iar mesajele postate, mai directe. Pierderea interesului într-o singură secundă în relatarea acelei povești, anunțuri sau mesaje poate duce la eșec.

Strategii comerciale

Anunțurile tind să fie din ce în ce mai scurte pentru a fi eficiente

Lumea marketingului este cea care a studiat cel mai mult aria psihologiei legată de capacitatea de atenție. Succesul vânzării unui produs acum nu mai depinde atât de ingeniozitatea, originalitatea campaniei sau de pregătirea reclamei, cât de timpul investit în comunicarea mesajului. Tehnologia a impus strategia imediatității și asta se aplică și vânzărilor față în față. Un agent comercial care își oferă produsul cu voce tare într-o conversație poate fi lăsat nevândut dacă nu își poate convinge interlocutorii în primele cinci sau zece secunde.

Marile companii de publicitate petrec astăzi mult timp creând conținut rapid, direct și cu o doză de surpriză. Dacă anunțul postat pe o pagină web, publicat într-un ziar sau difuzat la televizor nu trezește interes în primele cinci secunde, mesajul nu va ajunge niciodată la consumator.

După decenii de vizionare a anunțurilor cu o lungime de până la treizeci de secunde, astăzi majoritatea spoturilor în format video nu ajung la șapte secunde. Și s-a demonstrat că odată cu acest timp poți spune o poveste, să vorbești despre beneficiile unui produs și să păstrezi atenția potențialului consumator până la sfârșitul mesajului.

Cantitate mare de stimuli

Creierul selectează ce informații îi va interesa și în ce fel

„Atenția este procesul de filtrare și prelucrare selectivă a informațiilor din exterior sau din propriul corp. Primim continuu numeroși stimuli (vizuali, olfactivi, tactili, viscerali ...), dar atenția funcționează ca o pâlnie, a cărei parte cea mai îngustă este informația pentru care plătim în cele din urmă dobândă, care este întotdeauna mai mică decât totalitatea stimulilor pe care îi avem primește ”, afirmă neoropsihologul José Antonio Portellan.

Atenția are modalități diferite. Focalizarea permite să acordați atenție unui anumit stimul. Susținerea se concentrează asupra interesului doar pentru o anumită perioadă de timp. Atenția alternativă este una care concentrează mai întâi interesul asupra unui eveniment specific și apoi trece la un alt stimul. Împărțit este atenția asupra mai multor stimuli în același timp, iar continuul este așa-numita „atenție multitasking”, care permite efectuarea mai multor sarcini în același timp.