Am vorbit cu dr. Elena Jordán, specialist în chirurgie plastică estetică și reconstructivă, director medical al clinicilor Dorsia din Zaragoza și chirurg plastic la clinica HLA Montpellier,

plastice

Cum trăiesc această criză pandemică?

Cu prudență, respectând toate protocoalele de sănătate, atât cele marcate de Sănătate, cât și cele din Dorsia și ale centrului spitalicesc în care operăm. În ciuda momentelor dificile, continuăm să lucrăm la un nivel foarte bun și cu un volum de operații similar cu cel din anii precedenți. În timpul detenției, ne-am oprit complet activitatea, asistând doar acei pacienți care au suferit recent o intervenție chirurgicală și care au avut nevoie de cure la clinică. Au fost momente de mare incertitudine, dar prin implementarea platformei noastre de îngrijire online, am putut să ne adaptăm și să continuăm să servim atât pacienții noștri, cât și celor care doreau să afle înainte de a deschide fizic clinicile.

Care este secretul, punctele forte ale Dorsiei? De ce ați recomanda unui pacient să aleagă Dorsia pentru intervenția și/sau tratamentul lor?

Diferența este că avem un serviciu cuprinzător, cu o infrastructură optimizată și concentrată pentru satisfacția pacienților noștri. Din punct de vedere al sănătății, echipa noastră de medici și chirurgi are o experiență extinsă în toate intervențiile pe care le efectuăm și asistente medicale cu îngrijire și disponibilitate 24 de ore, ceea ce asigură asistența pacienților în orice moment. Din punct de vedere organizațional, echipa noastră gestionează eficient solicitările pacienților noștri, protocolează procesele și le oferă posibilitatea finanțării. De asemenea, avem o unitate nutrițională multidisciplinară pentru a ajuta la pierderea în greutate și un serviciu de cabină cu tratamente corporale. Dar, mai presus de toate și foarte apreciat, apropierea întregului personal.

„Pentru ca o intervenție chirurgicală să aibă succes, experiența și acreditarea profesioniștilor, siguranța pacientului și utilizarea celor mai recente progrese în tehnică și tehnologie sunt esențiale”

Care este cel mai important lucru pentru tine pentru a asigura o intervenție chirurgicală de succes?

Sunt mulți factori implicați. Este foarte important să evaluați bine dorințele și așteptările pacienților, să îi îndrumați și să ajungeți la un acord cu privire la rezultatul înțeles de ambele părți. Pacientul trebuie să înțeleagă cum să procedeze și ce se va întâmpla pe tot parcursul procesului, astfel încât să se simtă confortabil și însoțit. Pentru a numi cele mai importante, experiența și acreditarea profesioniștilor, siguranța pacientului, utilizarea celor mai recente progrese în tehnică și tehnologie, facilități bune atât în ​​centrul nostru, cât și în spital, unde procedurile și calitatea serviciilor oferite.

Imaginează-ți că te întreb ce înseamnă Clinica HLA Montpellier pentru tine, ce ai spune? Ce imagine îți vine în minte?

Seriozitate, traiectorie, implantare și recunoaștere socială, el are mari profesioniști și un mare angajament față de pacienții săi. În acest moment de pandemie, are, de asemenea, toate protocoalele de securitate și acțiunile împotriva COVID acreditate de AENOR, care minimizează riscurile și oferă încredere. Pe scurt, la HLA Montpellier, noi și pacienții noștri ne simțim protejați și cu garanții.

„Pentru Dorsia, experiența și traiectoria unui centru chirurgical de vârf în tehnologie și media, cum ar fi HLA Montpellier, este foarte importantă”

Se adaugă Dorsia și HLA Montpellier Clinic?

Desigur, suntem de acord cu multe idealuri și valori. Amândoi ne concentrăm pe pacienții noștri, ne pasă foarte mult de preocupările și nevoile lor și ne place să îi ascultăm și să fim aproape de ei. În plus, experiența și palmaresul unui centru chirurgical de tehnologie și mass-media precum HLA Montpellier este foarte important pentru Dorsia.

Ce sperați să obțineți din această nouă relație profesională?

Fără îndoială, îmbunătățiri în toate aspectele și reciprocitate în contribuțiile ambelor. Sănătatea, așa cum este definită de OMS, nu este doar absența bolilor, dar, pe lângă bunăstarea fizică și socială, este fundamentală bunăstarea mentală și satisfacția cu sine și cu mediul înconjurător. În acest caz, atât Dorsia, cât și HLA Montpellier oferă mijloacele pentru a face acest lucru o realitate.