De Claudia Olave Ávila.

stereotipuri

Avocat, profesor de cercetare la Universitatea Pedro de Valdivia. Stagiu în drepturile civile ale femeilor la Universitatea din Malaga. Masterat în proprietate intelectuală și noi tehnologii de la Universitatea Internațională din La Rioja.

Te-ai oprit vreodată să te gândești că toți asistenții digitali pe care îi avem acasă au nume de femei? Cu siguranță, cel puțin unul dintre voi cunoaște Siri-ul Apple, Alexa Amazon, Windows Cortana sau Bixby-ul Samsung.

Fiecare dintre acești asistenți este considerat în spectrul inteligenței artificiale, prin urmare nu putem să nu menționăm ceea ce înțelegem prin aceasta. Potrivit profesorului Susana Navas Navarro, „este un domeniu al științei și ingineriei care se ocupă cu înțelegerea, din punct de vedere al computerului, a ceea ce se numește de obicei comportament inteligent. De asemenea, se ocupă cu crearea de artefacte care prezintă acest comportament ”[1].

Dintr-un alt punct de vedere, trebuie să clarificăm ceea ce înțelegem prin stereotip, deoarece, deși poate părea un cuvânt de uz comun, are o funcție de socializare a individului: suntem clari că aparținem unui grup social, identificăm și să ne acceptăm după parametrii care ne-au învățat, se presupune că sunt cei corecți, asemănându-ne cu stereotipurile dominante ale anumitor grupuri ne permite să ne simțim parte a acestuia.

Acum putem găsi stereotipuri pozitive, care sunt recunoscute ca o sensibilitate atribuită doar femeilor sau altruismul părinților atunci când își îngrijesc copiii. Cu toate acestea, uneori un stereotip pozitiv despre o categorie socială poate duce la recunoașterea prejudiciabilă și dăunătoare; ca și în cazul femeilor, considerate delicate, sensibile, slabe, care determină societatea să reacționeze și să le refuze drepturi și oportunități, cum ar fi accesul la locuri de muncă considerate în mod tradițional nepoliticos [2].

Acestea fiind spuse, ne întoarcem la întrebarea noastră inițială, de ce asistenții digitali, mai degrabă, asistenții digitali, au o voce de femeie?

În zilele noastre nu este o noutate faptul că acestea sunt prezente în multe case din Chile și că au devenit aproape esențiale pentru mulți dintre noi. Principala caracteristică a acestor asistenți este recunoașterea unei voci și răspunsul rapid la orice întrebare pe care proprietarul său o poate cere. De asemenea, modalitatea de a le activa este prin intermediul unui cuvânt specific, cum ar fi „Hei Cortana” și tonul vocii în care se face [3].

Daniel Matus [4], pe 8 mai recent, concluzionează că folosim un asistent digital sau altul, în general, toți au capacitatea de a configura activități pe un calendar, alarme, efectua apeluri, trimite e-mailuri și mesaje și funcția principală, pe care le-a dat naștere, pentru a reda muzică, dar cel mai mare potențial al său va fi integrarea informațiilor de pe platformele companiilor care le dau naștere.

Cu toate acestea, există unele diferențe între diferitele componente hardware, adaptarea și actualizarea informațiilor obținute datorită motoarelor de căutare care au unele într-o proporție mai mare decât altele, ceea ce implică în mod direct intimitatea utilizatorilor săi. Cel mai bun exemplu în acest sens este Google, care are capacitatea de a grupa informații despre proprietarul său și mediul său, care, în multe cazuri, poate deveni periculos datorită cantității de date cu caracter personal pe care o poate gestiona.

Revenind la subiect, ni se pare complet normal, că majoritatea acestor asistenți virtuali care lucrează pe baza inteligenței artificiale, au nume și voci feminine, iar modul în care comunică este supus sau seducător. Organizația Națiunilor Unite pentru Educație și Cultură (Unesco) ne spune că această situație este rezultatul lipsei de diversitate în industria inteligenței artificiale, deoarece este concepută și rezultatul majorității bărbaților, ceea ce crește stereotipurile de gen.

Dispozitivele virtuale sunt „mașini conforme și care se pretind a fi femei care intră în casele, mașinile și birourile noastre” [5].

Vocea unei femei are un conținut mai emoțional, contrar a ceea ce se crede că are cel mai informativ bărbat. Deci, din punct de vedere tehnologic, ele sunt instructive și gestionează cunoștințele, în timp ce femeia are caracteristica de a fi de ajutor și, prin urmare, se pune într-un rol de ajutor.

Acum, același mod de a oferi un sex feminin asistenților digitali a făcut ca utilizatorul acestora, datorită faptului că este proprietar, atunci când cere sau solicită muzică, să se simtă cu dreptul de a face comentarii sexiste aceluiași asistent (în aceste cazuri, asistent), care devin total nepotrivite.

În legătură cu același lucru, anul 2019 este conform raportului Unesco numit „Aș înroși dacă aș putea” (aș înroși dacă aș putea), numit după un răspuns tipic de la Siri, la o întrebare cu o insultă specifică. Astăzi, după acest raport, răspunsul standard al lui Siri este mai puțin jignitor, precum Mulțumesc că mi-ai spus! sau nu știu ce să răspund la asta!, printre altele [6].

Percepția pe care o are, în virtutea acestor asistenți virtuali, provoacă probleme serioase în realitatea femeilor, deoarece este un semn pentru societate că acest tip de comportament este comun în casele lumii, afectând interacțiunile cu femeile reale, atunci când comparat și penalizat pentru că nu se comportă așa cum indică stereotipul [7].

Datorită generațiilor născute între 1995 și 2010, discriminarea împotriva femeilor din utilizarea asistenților digitali este recunoscută oficial. Acești noi cetățeni își ridică vocea pentru a genera campanii de egalitate, de exemplu „vocile egalității” în Spania, ceea ce permite vizualizarea unei nevoi în care există opțiuni, în acest caz specific, având asistenți digitali cu vocea oricăruia dintre cei doi sexe, ceea ce va duce la evitarea stereotipului rolului impus de societate generație după generație asupra femeilor și bărbaților.

Rezultatele acestor campanii au avut rezultate importante, cum ar fi cazul Samsung, care a eliminat adjectivele folosite pentru a determina vocea feminină și masculină din Bixby, permițând alegerea oricăreia dintre cele două. La rândul său, în cazul lui Siri există alternativa de a pune vocea în versiunea masculină [8].

Astăzi ne întâlnim cu Organizația Gardner, care urmărește să aducă femeile mai aproape de munca în inteligență artificială, cu ideea că pot discuta împreună cu privire la probleme de etică, părtinire și posibile cadre legislative, astfel încât industria să fie mai reprezentativă. Educația este indispensabilă, deoarece această înclinație proastă provine dintr-un domeniu dominat de bărbați.

„Întreaga structură a zonei de informatică a fost concepută pentru a fi centrată pe bărbați, chiar și pe semantica pe care o folosim” [9].

Până astăzi există o discriminare notabilă între bărbați și femei, pe care nu am reușit să o rezolvăm, în ciuda faptului că Carta noastră fundamentală o prevede în mod clar în articolul 19 nr. 2 [10].

Tipurile de relații între oameni din cauza diferenței dintre sexe au fost normalizate, deoarece acești agenți digitali au o voce feminină, este suficient să le acordăm o atenție mai mare. Astăzi, egalitatea între sexe este încă departe de a fi realizată, în special având în vedere accesul liber la studii, inclusiv la cele tehnologice, ceea ce înseamnă o investiție mare de timp, pe care de multe ori nu o avem.

Nu există o slujbă care să fie mai aspră sau mai sensibilă decât alta și, dacă ceva pare să fie acolo, ar putea fi prezentat în oricare dintre sexe, indiferent de stereotipul în care am fost crescuți de la naștere.

[1] Navas Navarro, Susana; Górriz López, Carlos; și alte AA. "Inteligență artificială. Tehnologie potrivită ”. An 2017. Editorial Tirant lo Blanch. Pp. 23-24.

[4] Absolvent și profesor de filozofie, instalat în prezent în Barcelona, ​​Spania

[5] Saniye Gulser Corat, director al Diviziei Unesco pentru egalitatea de gen

[6] Unesco. Coaliția Equals Skills. „Aș înroși dacă aș putea: închiderea diviziunilor de gen în competențele digitale prin educație”, 2019
[7] Link

[10] Articolul 19 nr. 2. Egalitatea în fața legii. În Chile nu există persoane sau grupuri privilegiate. În Chile nu există sclavi și oricine calcă pe teritoriul său este liber. Bărbații și femeile sunt egali în fața legii.

Sursa: Postat în LWYR.