Președintele Banco Santander, purtătoare de steag din Cantabria și pasionată de familia ei, reușește în rețelele sociale datorită unei schimbări a strategiei sale de comunicare

Și-a început cariera în Stare de nervozitate, apoi și-a deschis contul Instagram în 2019 și acum, în 2020, a ajuns la televizor cu Jesús Calleja ca gazdă. Ana Botín, una dintre cele mai puternice femei din Spania, este din ce în ce mai aproape și îngrijorat de problemele care nu privesc doar activitățile bancare.

cheile

Acum câteva zile, programul de televiziune a fost difuzat la televizor Planeta Calleja din mâna lui Jesús Calleja, un expert în scoaterea personajelor publice din zona lor de confort pentru a le duce în țări complet necunoscute. Ultima sa realizare, scoate-o pe Ana Botín din domeniul bancar pentru a o duce în Arctica și explică ravagiile pe care le provoacă schimbările climatice. Aplauze pentru Calleja și recunoaștere pentru Ana Botín, care se împrumută să participe.

Programul Mediaset este ultimul pas al bancherului prezentându-se la nivel personal într-un mod mai intim decât eram obișnuiți. A vorbit despre tot și despre toată lumea. Tatăl ei, soțul ei, copiii ei, slujba ei. totul într-un mod foarte colocvial, evitând distanțele care înconjoară oamenii care dețin o anumită putere (averea sa se ridică la 2.000 de milioane de euro pe lângă prezidarea celei mai importante instituții financiare din Spania). De parcă Ana Botin nu ar fi una dintre cele mai puternice femei din țara noastră, la fel recunoaște că are o agendă planificată cu trei ani înainte. E groaznic!

Ceea ce s-a întâmplat este că această femeie de 58 de ani a început o nouă carieră, o strategie bazată pe comunicare pentru a-l apropia de cetățeanul obișnuit și al cărui pilon (cum nu putea fi altfel) sunt rețelele sociale. În februarie 2018, el și-a explicat intențiile clare cu un tweet: „Pe lângă Santander și servicii bancare, am și alte interese pe care aș putea să le public pe Twitter: educație, antreprenoriat și ocuparea forței de muncă, puterea transformatoare a tehnologiei digitale, creștere incluzivă, sport, yoga și chiar ceai. "Și descrierea sa în aceeași rețea, mai mult decât aceeași:" Cred în oameni și pe planetă, președinte executiv al @bancosantander, mama și soția. Pasionat de educație. Practic yoga, deși nu atât de des pe cât aș vrea. "Acest lucru, indiferent de slujba ei, o plasează la același nivel ca multe alte femei cu aceleași preocupări. Și de acolo, o imagine mult mai strânsă care a făcut-o să câștige adepți în rețelele săptămână după săptămână.

În septembrie 2019, a făcut un pas mai departe și s-a alăturat rețelei de rețele: Instagram. Primul său post a fost o imagine a lui cu nepoata sa, vinovată (după propriile cuvinte ale Anei Botín) de incursiunea sa în acest proiect. „Nepoata și fiica mea Carmen (@carmenballesterosb) m-au început pe Instagram. Sunt aici pentru a înțelege mai bine ce interesează și care îi preocupă pe tineri. Este important pentru mine și pentru munca mea ". În această rețea în care, pe lângă imaginile legate de munca sa (el nu o poate împiedica), abundă referințele familiale și Santanderul natal (și Cantabria). Tremble Revilla, ai un concurent puternic.

Numărul adepților săi în rețele a crescut mult după difuzarea programului Mediaset. Cu câteva zile în urmă, contul său de Instagram avea 13 mii de adepți care astăzi totalizează mai mult de 22 de mii. Pe Twitter, creșterea nu a fost atât de vizibilă, dar a trecut de la 37 de mii de adepți la 40 de mii. Secretul? Apropierea cu care i s-a arătat lui Jesús Calleja. De exemplu, ascensiunea repetată a Santanderului și Cantabriei, pentru că ce ne place în Spania să apărăm ceea ce este al nostru (naționalismele deoparte), dacă cea mai bună brânză (chorizo, cârnați etc.) este cea a poporului meu.

feminismul și schimbările climatice, În ciuda faptului că sunt subiecte care provoacă o mulțime de controverse, acestea sunt conversații din care nu fuge. Pe lângă faptul că sunt lucruri de actualitate, definiți poziția lor și urmează linia de a se arăta într-un mod mai personal. Rețelele (și presa) sunt platforme pe care ți-ai pus vocea și te-ai poziționat. Este indignată când confirmă milioane de telespectatori că în ultimul Forum bancar mondial erau doar trei femei din sutele convocate. „Trei dintr-o sută”, subliniază el. Și folosește multe imagini din călătoria la Greenladia pentru a posta pe Instagram și a vorbi despre schimbările climatice și consecințele sale.

În plus, vorbiți deschis despre fasolea care este gătită în casa lui (ca în toate, deși este izbitor din cauza senzaționalismului pe care familia lui îl trezește) este dovada sfârșitului hermetismului și încă o cheie în noua sa strategie de comunicare deschisă, reînnoită și populară. Trebuie doar să începi să faci comentarii despre modă și frumusețe, și am văzut ce se vede.