• 313 acțiuni
  • 103
  • 98
  • 112
  • 313 acțiuni
  • 103
  • 98
  • 112

Dacă în copilărie m-ar fi întrebat ce vreau să fiu când voi fi mare, nu aș fi răspuns niciodată că vreau să fiu Director comercial. Și îmi imaginez, te vei întreba de ce? ...

comercial

Ei bine, în principal, pentru că atunci când eram copil și mai târziu adolescent, nu existau nici directori comerciali Managerii de produse, nici Managerii de marcă, nici KAMgrs, nici Directorii de conturi, nici Suport pentru dezvoltare, și mult mai puțin, Managerii de comunitate. La acea vreme (hei, cât de departe sună!), Ei vorbeau doar despre reprezentanți, târguri, șarlatani și cel mult, pentru a uni acest lucru cu acest (timp), al „vânzătorilor” și al „șefilor” acestor.

A fost încetul cu încetul și, de-a lungul anilor, când au început să vorbească (și să ocupe funcțiile), de supervizor, director comercial, director de vânzări și, bineînțeles, poziția mult dorită de director comercial
Deveniți director comercial!

Ce este managementul comercial

Cuprins

În zilele noastre, este unul dintre principalele departamente ale companiei (să nu uităm că există întotdeauna Departamentul comercial sau de vânzări în toate acestea, deoarece depinde în mare măsură de cunoștințele sale pentru a putea atinge obiectivele economice și să facă față cu succes schimbărilor constante de pe piața pe care operează.

Ce este un director comercial

El este șeful de vânzări (uneori și marketing) al unei companii, indiferent de dimensiunea acesteia (IMM, companie mare sau multinațională).

Care sunt funcțiile unui director comercial

  1. Stabiliți obiective specifice pentru întreaga forță de vânzări sub sarcina dvs.
  2. Știți cum să rezolvați probleme comerciale și/sau de marketing.
  3. Luați decizii atunci când este necesar și în timp util.
  4. Stabiliți prioritățile.
  5. Acționează ca Lider.
  6. Setați un exemplu pentru întreaga structură de vânzări.
  7. Specificați diferitele canale comerciale, structura, dimensiunea și rutele.
  8. Elaborați prognozele de vânzări împreună cu departamentul de marketing.
  9. Recrutează, selectează și instruiește personalul de vânzări.
  10. Alege forme de răsplată dintre acestea (fixe, variabile, stimulente, comisioane)
  11. Motivați-i și energizați-i astfel încât să atingă obiectivele stabilite.
  12. Controlează munca prestată de ei.
  13. Oferi feedback de la piață la Departamentul de Marketing.
  14. Colaborați cu departamentul de marketing online pentru a poziționa corect site-ul web și rețelele sociale.
  15. Stabiliți politica de prețuri împreună cu departamentele de producție și marketing.
  16. raportează la Direcția Generală.
  17. Respectați politica de marjă pentru fiecare dintre canalele de vânzare.
  18. Proiectează strategiile.
  19. Suport în captarea și negocierea cu conturile mari sau cu clienții stabiliți.
  20. Gestionați portofoliul de clienți atribuit managementului comercial (conturi mari, clienți strategici).
  21. Apără și răspunde în cadrul organizației la Echipa de tranzacționarel.

În multe companii, Departamentul comercial este, de asemenea, responsabil de colectarea soldurilor debitoare de la clienți. În aceste cazuri, trebuie să stabiliți și politica AR cu Forța de vânzări sub sarcina dvs. (vânzători, kamgrs, telemarketeri) și cu Departamentul de finanțe administrative.

Funcția managementului comercial în cadrul marketingului

Având în vedere că vânzările sunt una dintre principalele activități, este esențial ca managementul comercial să aibă cunoștințe bune și profunde, ținând întotdeauna cont de optica și viziunea marketing.

Deși acest lucru nu este întotdeauna cazul, este foarte important ca ambele departamente, Marketing și Vânzări, să funcționeze într-un mod total sincronizat, deoarece aspectele care necesită intervenția lor comună sunt multe, cum ar fi, de exemplu:

  • Cercetare de piață.
  • Producție.
  • Politica de prețuri.
  • Stabilirea canalelor de vânzare.
  • Comunicare corporativă.
  • Marketing digital.
  • Promoții.
  • relatii cu publicul.
  • Proiecte de protocol.
  • Remunerarea vânzătorilor.
  • Cunoașterea pieței.
  • Dezvoltare de produs.
  • Lansarea de noi produse.

Importanța directorului comercial

Pe scurt, și înainte de a termina, vreau să vă transmit importanța pe care o are poziția Director comercial are în orice companie, deoarece este o treabă minunată și foarte motivantă pentru că nu faci niciodată două lucruri la fel, există întotdeauna:

  • Noi provocări.
  • Clienți noi.
  • Vânzători noi.
  • Produse noi.
  • Noi canale.
  • Noi decizii de realizat.
  • Noi strategii de implementat.
  • Probleme și probleme noi.
  • Noi călătorii și întâlniri.

Zilele sunt întotdeauna noi și niciodată „sau similare” cu ziua precedentă, și acesta este un avantaj stimulativ față de alte funcții de conducere din structura companiei.

Prin urmare, vă încurajez să vă gândiți la ce departamente doriți să lucrați, dacă ați putea alege în mod liber și să o întrebați chiar acum (Vânzări și marketing ar fi decizii bune!)