În urma unei experiențe proaste pe care am avut-o recent, am decis să scriu această postare pentru a împiedica terții să sufere același tip de înșelătorie ca și mine. Experiența proastă pe care tocmai am menționat-o este că, fără să vreau sau să o beau, am fost abonat la un serviciu Premium.

evitați

CARE ESTE SCAMUL ABONĂRILOR PREMIUM ȘI A SMS-urilor PREMIUM?

Abonamentul premium și frauda SMS premium constau din următoarele:

Persoana/organizația responsabilă de săvârșirea escrocheriei încearcă să obțină numărul nostru de telefon mobil și permisiunile necesare pentru a se abona la acest tip de servicii. Unele dintre căi să ne cunoaștem numărul de telefon și să obținem permisele pentru a vă abona la acest tip de servicii sunt următoarele:

După ce v-ați abonat la un serviciu SMS premium sau la un serviciu Premium, ni se va percepe o sumă suplimentară la tariful nostru telefonic. Prin urmare, la sfârșitul lunii vom găsi o surpriză neplăcută pe factura noastră de telefon.

În cazul în care suntem abonați la un serviciu SMS Premium sau la un serviciu Premium, vom începe să primim mesaje pe un anumit subiect. Pentru fiecare mesaj primit, suma facturii noastre telefonice va crește. De asemenea, este posibil să se aplice o sumă fixă ​​la factura noastră de telefon, indiferent de numărul de SMS-uri primite.

Notă: Există alte forme de înșelătorie, altele decât cele menționate în această secțiune. De exemplu, o altă formă de înșelătorie obișnuită este să primiți un SMS de la un presupus prieten care vă scrie pe WhatsApp și vă cere să confirmați prin SMS dacă mesajele vă ajung. În momentul răspunsului la mesaj, ne vom abona la un serviciu Premium.
Notă: În majoritatea cazurilor, dacă citim tipărirea mică, suntem informați că, în momentul furnizării datelor noastre și acceptării condițiilor, ne abonăm la un serviciu SMS premium. Dar, evident, tipăritul este atât de mic încât este practic imposibil să realizăm înșelăciunea.

CE SĂ FĂM DACĂ SUNTEM VICTIMELE UNEI SCAM PREMIUM SMS?

Primul lucru de făcut când ne-am dat seama că suntem abonați la acest tip de serviciu este să vă dezabonați. În mod normal, în SMS-urile care vă informează despre abonamentul la serviciu este obișnuit să furnizați următoarele informații:

  1. Procedura de dezabonare de la serviciu este detaliată.
  2. Un număr de telefon și o adresă de e-mail sunt raportate pentru a oferi „servicii pentru clienți”

Odată ce ne-am dezabonat, trebuie să faceți acest lucru solicitați rambursarea banilor către compania dvs. de telefonie sau către oricine ne-a vândut serviciile Premium SMS, susținând că ați fost abonat la un serviciu pe care nu l-ați solicitat niciodată.

Odată ce ne-am dezabonat, trebuie să faceți acest lucru solicitați rambursarea banilor către compania dvs. de telefonie sau către oricine ne-a vândut serviciile Premium SMS, susținând că ați fost abonat la un serviciu pe care nu l-ați solicitat niciodată.

Dacă nimeni nu vrea să restituie banii Avem mai multe modalități de a continua să revendicăm. Primul este depuneți o reclamație la biroul Serviciului de utilizare a telecomunicațiilor. O cerere electronică poate fi depusă utilizând următorul link. Dacă înainte de a depune reclamația necesită o atenție personalizată și clarificarea îndoielilor, pot apela 968 010 362 sau 901 33 66 99.

In aceeasi masura De asemenea, puteți depune o cerere la autoritatea de consum din comunitatea dvs. autonomă. Pentru a le contacta, puteți utiliza următorul link.

O altă acțiune pe care o putem iniția în cazul în care am fost înșelați este să contactăm Biroul Consumatorilor (OMIC) cel mai apropiat pentru a raporta ceea ce ni s-a întâmplat. Putem de asemenea raportează aceste fapte unor organizații precum OCU sau FACUA.

În ultimă instanță, putem depune întotdeauna o plângere împotriva celor întâmplate în cea mai apropiată instanță..

CE DE FĂCUT PENTRU A PREVENI SCAMUL SMS PREMIUM?

Blocați serviciile Premium cu operatorul dvs. de telefonie

Prevenirea acestor tipuri de acțiuni este ușoară. Tot ce trebuie să facem este sunați la numărul de informații al companiei dvs. de telefonie. Odată ce sunteți în contact cu aceștia, trebuie să le cereți să doriți să restricționați plata către terți prin factura dvs. de telefon.

În cazul în care facem acest lucru putem fi relativ calmi. În cazul în care suntem victime ale unei înșelătorii, în principiu vom fi salvați, deoarece în momentul abonării la serviciu ni se va cere să alegem o metodă de plată care, de exemplu, poate fi prin introducerea numărului cardului nostru de credit sau de debit etc. . Prin urmare, abonamentul nu mai este automat prin factura noastră de telefon și putem anula calm procesul.

Faptul de a face acest pas nu va implica nicio modificare contractuală cu compania dvs. de telefonie. Prin urmare, vom avea aceleași beneficii, aceleași drepturi și aceleași obligații ca întotdeauna, dar cu o securitate mai mare.

Aplicați bunul simț atunci când suntem pe internet

În afară de dezactivarea serviciilor Premium, se recomandă și efectuarea unei navigări responsabile. Un ghid mic și modest pentru o navigație responsabilă este următorul:

  1. Nu faceți clic pe bannere publicitare, și mai puțin pe bannere suspecte care, de exemplu, oferă premii, tonuri de apel gratuite etc.
  2. Nu trebuie să furnizați niciodată date cu caracter personal, cum ar fi numărul dvs. de telefon, numărul cardului dvs. de credit etc.. Datele menționate mai sus ar trebui furnizate numai atunci când există condiții minime de securitate.
  3. În cazul instalării aplicațiilor pe telefonul dvs. mobil, analizați întotdeauna permisiunile pe care le acordăm aplicației. Dacă, de exemplu, un joc sau o aplicație cu lanternă ne solicită permisiunea de a trimite și primi SMS-uri, trebuie să fiți suspect și să nu instalați aplicația.
  4. Înainte de a răspunde la acest SMS, este recomandat să examinați originea acestui SMS. În cazul în care originea este necunoscută, se recomandă să o ștergeți și să nu răspundeți.
  5. În cazul angajării unui serviciu de internet, încercați să găsiți și să citiți condițiile de abonament. În cazul în care nu găsiți nicăieri condițiile de abonament, se recomandă să nu contractați acest serviciu.

REFLECȚIE PRIVIND SMS-urile PREMIUM ȘI SERVICIILE PREMIUM

Companiile de telefonie ar trebui să aplice restricții privind serviciile Premium pentru 100% din utilizatorii lor de serie. Din moment ce nu o fac, afirm asta companiile de telefonie sunt complici la escrocheriile pe care le primesc utilizatorii lor.

Pentru fiecare escrocherie efectuată și pentru fiecare abonament la un serviciu Premium, trebuie să țineți cont de faptul că nu numai escrocul face profit. În afară de escroc, următorii actori vor profita:

  1. Operatorul dvs. de telefonie (Movistar, Orange, Vodafone etc.)
  2. Companiile care oferă conținut care face momeală astfel încât să ne abonăm accidental la un serviciu Premium.
  3. Webmasterii care sunt de acord să creeze bannere publicitare dăunătoare și companiile de publicitate care contactează webmasterii pentru a introduce acest tip de bannere pe site-urile lor web.

Prin urmare, cred că nu greșesc spunând că aceste tipuri de escrocherii există și vor continua să existe, deoarece oamenii care ar trebui să oprească acest lucru pur și simplu nu fac nimic pentru a o face.

Vă recomand și asta nu cred că acest tip de problemă poate fi întâmpinat doar de persoanele fără experiență în informatică sau care nu știu la ce se joacă. Dacă vă uitați la Google, puteți găsi o multitudine de pagini de persoane care declară că au fost înșelate de acest tip de serviciu. Mai mult Din punct de vedere economic, aceste tipuri de escrocherii pot fi periculoase, deoarece în cazul în care victima este minoră sau o persoană în vârstă care nu este un prieten al noilor tehnologii, este posibil să reacționeze încet provocând facturi de telefon foarte mari.

Pentru a încheia această secțiune, aș dori pur și simplu să citez nume de companii dedicate promovării acestui tip de înșelăciune:

Airebites, Delecom, Datatalk, Nvia, Billinfo, Contntastic, Dindotrusted, GKMServices, Instantoo, Jokoo, JPA Comunicaciones SAS, KKO-STORE, Mihoróscopo, Mobapps, Mobilecloudapp, Mobile Trend, MOV111, Movilfun, Movilisto, Muromusical, Neomedia OnlinemusicTV, SexyTV, Solojugones etc.

Care a fost cazul meu?

În cele din urmă și numai pentru curioși comentez înșelătoria pe care am suferit-o în carnea mea. Navigam calm cu telefonul meu și dintr-o dată mi-a venit în minte să vizitez pagina http://tecno4all.com/ (Pagină pe care nu am urmat-o, nici nu continuă și nici nu voi continua)

Chiar la intrarea pe această pagină a existat o redirecționare către o altă pagină web plină de publicitate și fără a lua absolut nicio măsură am primit acest mesaj SMS:

Evident că în acest moment, fără să fac absolut nimic, am fost abonat la un serviciu Premium în care se percepeau 5 Euro săptămânal.

Notă: Sunt foarte surprins de ceea ce s-a întâmplat deoarece pentru a mă abona la acest tip de serviciu am crezut că este necesară o intervenție minimă din partea mea. Poate voi face un fel de acțiune fără să-mi dau seama.

După ce mi-ați transmis acest lucru, primul lucru pe care îl fac este să încep procesul de dezabonare. Pentru a face acest lucru, am sunat la telefonul care apare în mesajul SMS și la câteva secunde după ce am sunat am primit un alt mesaj:

În timpul apelului am solicitat, de asemenea, ca cei 5 euro ai abonamentului la acest serviciu să nu fie taxați pentru că nu m-am abonat în mod conștient la acesta și, de asemenea, nu l-am folosit. Răspunsul la această solicitare a fost că nu puteau face nimic, deoarece numărul pe care îl sunam era pur și simplu o companie subcontractată pentru a oferi asistență telefonică unor persoane ca mine.

El mi-a furnizat cu amabilitate adresa de e-mail Airebites, care este compania care a stat în spatele întregii escrocherii.

Apoi am contactat Vodafone, i-am explicat ce mi s-a întâmplat și mi-au confirmat că m-am înscris într-adevăr la acest serviciu SMS și că m-am dezabonat ulterior. Au confirmat că acțiunile întreprinse vor avea o sumă suplimentară în tariful meu de telefon de 5 euro. În plus, au remarcat foarte clar că suma celor 5 euro aparținea unui serviciu extern Vodafone și, prin urmare, nu vor prelua această sumă și nici nu o vor putea deduce din factura mea. Singurul lucru pe care au spus că ar putea să-l facă este să restricționeze plata către terți prin factura telefonică, pentru a preveni repetarea acesteia în viitor.

După apelul către Vodafone am trimis un e-mail companiei Eurobites că într-adevăr este cea care a perpetuat înșelătoria în complicitate cu Vodafone și serviciul de slăbire. Adevărul este că nu credeam că vor răspunde, dar după ce au schimbat câteva e-mailuri, mi-au spus că suma nu poate fi dedusă din factura mea de telefon, dar ar putea face o plată de 5 euro. Pentru aceasta a trebuit să le dau factura de telefon și un număr de cont bancar. Evident, nu acceptați propunerea, deoarece nu trebuie să fiți foarte precaut să dați numărul contului dvs. bancar escrocilor profesioniști.

Notă: Furnizarea numărului de cont bancar în principiu nu trebuie să fie periculos. Cel mai rău lucru care mi s-ar putea întâmpla este că această companie va efectua un transfer cu numărul meu de cont pe care ulterior aș avea dreptul să îl resping.

Prin urmare, în cazul meu, am preferat să nu fac altceva și să pierd 5 euro. Dacă suma ar fi fost mai mare, ar fi trebuit să iau legătura cu biroul Serviciului de Utilizare al Telecomunicațiilor și să urmez restul punctelor menționate în acest articol, dar cred că pentru 5 Euro nu merită să investești mai mult timp în el.

Pentru a termina, doar comentează că, în cazul meu, am încercat să iau legătura și cu webmasterul site-ului web care a comis înșelătoria, dar nici scurt, nici leneș ignor mesajul pe care l-am trimis. Dacă cineva este curios să știe cum ar putea fi comisă escrocheria, las următoarele informații.

  1. Codul sursă al paginii tecno4all în momentul înșelăciunii
  2. Codul sursă al site-ului web pentru slăbit. Acest cod sursă a fost extras din versiunea desktop și la câteva zile după ce a fost comisă escrocheria. Este probabil ca versiunea mobilă a web-ului să fie cea care are mecanismele necesare pentru a se abona automat la serviciul său.

Conținutul citat poate fi descărcat de pe următorul link.