Acum, din confortul casei sau al biroului, vă puteți actualiza datele prin intermediul Banesco Digital Banking. De aceea am creat portalul Cererile mele Banesco, unde vă puteți crea digital fișierul client.

fiecare dintre

1. Scanați și salvați

În funcție de activitatea dvs. economică, trebuie să scanați și să salvați pe computerul personal documentele solicitate, actuale, lizibile și în formatul specific, așa cum este detaliat mai jos. Este important să vă protejați documentele originale, așa că le veți avea la îndemână în cazul în care sunt necesare.

Două . Introduceți și actualizați datele

Pentru a introduce Cererile mele Banesco, trebuie să utilizați numele de utilizator și parola BanescOnline și să răspundeți la întrebările de securitate. Faceți clic pe opțiunea Informații personale și apoi citiți și acceptați condițiile procesului. Apoi faceți clic pe butonul Editați datele și introduceți codul de operațiuni speciale care va ajunge pe telefonul dvs. mobil sau pe e-mail. Începeți să actualizați informațiile din fiecare dintre secțiunile definite (personale, de muncă, informații de contact, interviu politic)

Dacă orice informație din cartea dvs. de identitate sau RIF (număr, nume, stare civilă sau naționalitate) prezintă inconsecvențe, trebuie să mergeți la o agenție Banesco pentru a înregistra o cerere de actualizare a datelor sensibile, deoarece nu veți putea să o editați de pe portal .

IMPORTANT: validați că toate datele pe care le înregistrați în fiecare dintre secțiuni sunt conforme cu informațiile conținute în colecțiile pe care le-ați scanat și salvat pe computerul personal.

3. Încărcați colecțiile, semnătura și amprenta

Odată ce vă completați datele în fiecare dintre filele necesare, trebuie să atașați în ultima secțiune numită Fișier, documentele scanate anterior: ID, RIF, Referință personală, Referință bancară și alte documente pe care portalul le solicită în funcție de tipul de client tu vei fi. Sistemul vă va afișa câteva ecrane în care trebuie să confirmați că datele înregistrate se potrivesc cu cele pe care le-ați scanat.

REȚINEȚI, informațiile care sunt reflectate în documentele pe care le-ați scanat, trebuie să coincidă cu cele pe care le-ați înregistrat în fiecare dintre secțiuni: personale, de muncă, informații de contact, interviu politic.

Pentru a continua, faceți clic pe fila numită Semnătură/amprentă și imprimați formatele în care trebuie să înregistrați semnătura (așa cum este pe cartea dvs. de identitate) și amprenta. Scanați fiecare format în PDF și încărcați-le în opțiunea corespunzătoare.

Pentru a finaliza acest pas și a vă asigura că informațiile sunt actualizate, faceți clic pe butonul Următor și apoi Salvați, până când portalul afișează 5 stele, ceea ce va indica faptul că procesul de actualizare a datelor a avut succes.

Patru. Gestionați/trimiteți solicitarea dvs.

Pentru a finaliza procesul, faceți clic pe opțiunea Gestionați fișierul dvs. și apoi pe Generare fișier. Validați că toate informațiile sunt corecte, ținând cont de faptul că semnătura și amprenta digitalizate sunt lizibile în mod corespunzător și așa cum au fost înregistrate.

Apoi apăsați Trimite fișier, va avea starea Cerere în proces. După ce toate colecțiile încărcate pe portal au fost validate, veți primi o notificare prin e-mail care indică dacă fișierul dvs. este aprobat, respins sau în așteptare pentru colecții .

Vă invităm să vă mențineți informațiile personale la curent, numai atunci putem fi siguri că, dacă vă scriem sau vă sunăm, vă vom putea găsi pentru a vă oferi produse și servicii personalizate. Amintiți-vă că, conform Rezoluției 083.18, începând cu 17 iulie 2019 trebuie să vă actualizați periodic datele.

La Banesco,
Mizăm pe tine!

În caz de neplăceri tehnice cu portalul, vă rugăm să înregistrați cerința în BanescOnline Dezavantaje Solicitările mele Banesco prin următoarea cale:

  1. Selectați opțiunea Gestionare cerințe/Urmărire.
  2. Apoi faceți clic pe Raport cerere sau Caz.
  3. În Tipul produsului selectați: Conturi curente, Conturi de economii, FAL.
  4. Verificați oricare dintre produsele dvs. financiare
  5. În tipul de Cerință, selectați Inconvenient My Banesco Requests.
  6. Urmați instrucțiunile date de sistem.