Aceasta este filiala Amazon Go unde nu există angajați umani la vedere, ci doar mașini cu conexiune la internet și operate de software inteligent.

(Revista ElectronicosOnline.com/Oswaldo Barajas)

Intrarea într-un spațiu comercial, alegerea tuturor produselor dorite și ieșirea cu ele fără a fi expediată de un funcționar de plată și unde practic telefonul mobil este principalul instrument necesar, este visul Millennials și al unei mari majorități care nu vrei pentru a experimenta linii lungi și probleme frecvente atunci când plătiți manual.

primul

Acest vis a fost concretizat de compania Amazon care a inaugurat recent prima sucursală a Amazon Go, un magazin non-virtual operat de mașini robotizate de unde clienții pot achiziționa produse vizualizate online de prima mână și de pe un raft.

La fel de simplu, clienții acestui magazin intră și pleacă fără a interacționa cu niciun angajat sau personal de securitate, deoarece Amazon a dezvoltat un sistem de înregistrare și senzori care, după verificarea și instalarea unei aplicații mobile, sunt activate protocoalele de plată. care elimină imediat coada de la casa de marcat, accelerând experiența de cumpărături, o situație cu adevărat relaxată și fără bătăile convenționale ale unui magazin universal tradițional.

Amazon a introdus primul magazin Amazon Go, un concept de magazin complet automatizat în care nu există angajați care să se ocupe de el, gestionat pur și simplu de senzori, camere cu infraroșu, o aplicație mobilă și un software robust de gestionare.

Situată la # 2131 Seventh Avenue din Seattle, în Statele Unite, această ramură a gigantului de comerț electronic are un concept de magazin de viitor, deoarece include un sistem de camere cu infraroșu și senzori electronici care urmăresc clientul și detectează ce articole aleg din rafturi pentru a le înregistra automat într-un coș de cumpărături cu un ID de utilizator unic.

Achiziția efectuată este taxată direct în contul Amazon pe care utilizatorul l-a înregistrat și, în cazul solicitării unei anulări, returnează pur și simplu produsul nedorit la raftul unde l-a luat cu asigurarea că același sistem îl elimină automat din factura sa. Evident, această inovație a companiei magnatului Jeff Bezos, se adresează utilizatorilor, înregistrați în mod corespunzător și cu aplicația furnizorului Amazon.

Cumpărătorul trebuie să descarce aplicația Amazon Go și să plaseze telefonul mobil pe un dispozitiv de intrare, similar cu cele găsite în stațiile de metrou, iar înainte de a părăsi magazinul, îl scanează din nou în același modul pentru ca facturarea să aibă loc și plata corespunzătoare să fie efectuată electronic ușor.

Pentru demonstrația internațională adresată presei care s-a adunat în acest loc pentru a-și acoperi inaugurarea, reprezentanții Amazon au clarificat că în magazin pot exista angajați, dar minimele dedicate doar răspunsului la întrebările clienților și îndrumării acestora în timpul procesului lor de adaptare.

Utilizatorii trebuie să descarce aplicația Amazon pentru a începe să cumpere produse din magazin.

În ceea ce privește securitatea, Amazon a indicat că magazinele Amazon Go sunt echipate pentru a preveni furtul și, de fapt, pentru a verifica acest lucru, unii membri ai presei au fost rugați să încerce să fure produse fără a plăti pentru acestea, dar sistemul a detectat și realizat imediat rutina corespunzătoare cu alerte și înregistrare de noi utilizatori.

Reprezentanții Amazon au raportat că obiectivul Amazon Go este ca clientul să se bucure de o experiență de cumpărături de o confidențialitate absolută.

Pericol pentru industria supermarketurilor?

Potrivit știrilor din ziarul El Mundo, Statele Unite au creat aproximativ 23,4 milioane de locuri de muncă din 2010, din care 1,2 milioane erau în 2017, cu un procent semnificativ pentru industria supermarketurilor, cifre care s-ar putea schimba drastic și peste noapte, datorită conceptul Amazon Go.

Jeff Bezos, unul dintre cei mai bogați antreprenori de pe planetă, cu o avere de aproximativ 100 de miliarde de dolari, a câștigat încă 2,8 miliarde datorită creșterii cu 2,5% a valorii acțiunilor sale după lansarea primului său magazin inteligent.