WhatsApp Business este deja oficial în multe țări, ceea ce înseamnă că îl puteți descărca de pe Google Play și puteți începe să îl utilizați în compania dvs. pentru a comunica cu clienții. Astăzi vom vedea cum poți înregistrați un cont pentru a începe să utilizați WhatsApp Business.

business

WhatsApp Business nu este atât de diferit de versiunea oficială în funcționarea sa. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă înregistrați cu un număr de telefon verificat. În timp ce înregistrările beta anterioare erau limitate la o listă închisă de companii aprobate, acum oricine se poate înregistra.

1. Descărcați WhatsApp Business

Primul lucru de care aveți nevoie este, evident, aplicația oficială. Este o aplicație diferită și separată de WhatsApp normal numită WhatsApp Business sau WhatsApp for Business, pe care o puteți găsi aici. În acest moment, nu există o versiune de WhatsApp Business pentru dispozitivele iOS (iPhone, iPad).

Apoi deschideți aplicația și apăsați Acceptați și continuați. Dacă apăsați celălalt buton, nu am o afacere, aplicația se închide automat și trebuie să ne amintim că nu este o aplicație pentru publicul larg, ci pentru ca companiile să comunice cu clienții.

2. Acceptați permisiunile

Atunci trebuie acceptați permisiunile că WhatsApp Business necesită să funcționeze. Acestea sunt doar două intrări, deși, pe măsură ce îl utilizați, poate fi necesar să adăugați mai multe permisiuni pentru a accesa alte funcții (de exemplu, locație). Acestea sunt permisiunile pe care trebuie să le acceptați:

Accesați imagini, fișiere media și fișiere de pe dispozitiv: necesar pentru a trimite fotografii, a salva fotografiile pe care le primiți și a vă schimba fotografia de profil.

Accesați contactele: necesar pentru a putea discuta cu persoanele pe care le aveți în lista de contacte mobile.

3. Verificați numărul de telefon

Acum este momentul Verifică-ți numărul de telefon: cel care este înregistrat pe numele companiei dumneavoastră. Mai întâi alegeți țara, dacă nu este corectă, apoi introduceți numărul dvs. de telefon. Codul de țară este completat automat, deci nu ar trebui să îl modificați. Când îl aveți, apăsați Următorul.

Dacă acel număr de telefon a fost deja înregistrat într-un cont WhatsApp normal, veți primi o fereastră de avertizare ca cea de mai sus. Se poate utiliza un singur număr sau în WhatsApp normal sau în WhatsApp Business, deci, dacă doriți să-l utilizați în WhatsApp Business, trebuie să apăsați Continua pentru a confirma schimbarea.

În acest moment puteți acorda o nouă permisiune aplicației citiți-vă SMS-ul. Această permisiune este opțională și este utilizată pentru a verifica automat numărul de telefon. Dacă nu te convinge ideea, o poți face oricând manual, introducând codul pe care îl vei primi prin SMS. În câteva secunde veți primi SMS-ul și veți avea contul înregistrat în WhatsApp Business.

4. Backup?

La fel ca versiunea „normală” a WhatsApp, în WhatsApp Business puteți restaura o copie de rezervă în Google Drive, dacă a fost activată pentru acel număr de telefon. Dacă doriți să îl recuperați, apăsați Restabili. În caz contrar, săriți. Nu vă veți putea răzgândi mai târziu, așa că gândiți-vă la asta.

5. Numele și fotografia dvs.

În pasul următor veți avea nevoie înregistrați numele companiei. Aveți grijă, deoarece nu veți putea să-l schimbați mai târziu fără a porni din nou întregul proces. De asemenea, puteți alege o fotografie de profil, pe care, în acest caz, o puteți modifica ulterior.

6. Schimbați starea textului

Veți avea deja profilul dvs. în WhatsApp Business funcțional, dar cu siguranță doriți personalizează-ți puțin profilul pentru a include mai multe informații despre compania dvs. și a le diferenția mai mult de un profil normal. Pentru aceasta trebuie să mergeți la Setări WhatsApp, mai întâi apăsând butonul meniu (cele trei puncte verticale).

Din meniul pop-up, alegeți Setări. Vom folosi setările WhatsApp pentru a schimba unele aspecte ale profilului, cum ar fi starea textului și informațiile de bază ale profilului companiei, pe care le vom vedea în punctul următor.

Meniul de setări de afaceri WhatsApp este practic același cu WhatsApp, inclusiv noile setări de afaceri. Totuși, primul lucru care ne interesează este starea textului (care nu trebuie confundat cu noile stări) și, pentru aceasta, trebuie apăsați pe numele companiei dvs., mai presus de toate.

Nu vă lăsați păcăliți de pictograma creion de lângă numele companiei: nu o puteți schimba. Ce poti schimbarea este starea, atingând ultima stare înregistrată în acest număr de telefon, în partea de jos a ecranului.

7. Completați profilul companiei

Tot ce am făcut până acum nu diferă mult de versiunea normală a WhatsApp, dar ceea ce vom face în continuare: modificați profilul public al companiei dvs. în WhatsApp. Pentru a face acest lucru, accesați Setări WhatsApp și apăsați pe Setările companiei.

Probabil că sunteți interesat să vizitați diferitele elemente ale acestui nou meniu, dar deocamdată cel care ne interesează este primul, Profil. Cu acesta puteți completa o serie de informații suplimentare despre compania dvs., utile clienților dvs.

Profilul companiei din WhatsApp Business constă dintr-o serie de elemente pe care le puteți completa, dacă doriți. Acestea sunt în mod specific următoarele:

  • Fotografie: Dacă doriți să schimbați fotografia de profil a companiei dvs., faceți clic pe fotografia curentă.
  • Adresa companiei: adresa, în cuvinte, a companiei. Completarea acestuia în text nu o actualizează pe hartă, funcționează separat. Dacă doriți să o localizați pe hartă, trebuie să apăsați pe Alegeți o locație pe hartă.
  • Categoria companiei: Alegeți ce categorie reprezintă cel mai bine compania dvs. (alimente, servicii bancare, frumusețe, divertisment, educație.)
  • Descrierea Companiei: Dacă doriți, puteți adăuga un text, care poate fi lung, vorbind despre afacerea dvs.

  • Ore de afaceri: O informație foarte utilă pentru clienți este programul de lucru. Puteți alege între întotdeauna deschis, numai la programare sau personalizat.
  • E-mail: Indicați aici adresa de e-mail pe care doriți să o folosească clienții pentru a vă contacta afacerea.
  • Web: Puteți adăuga până la două adrese web legate de compania dvs.

Când îl aveți gata, apăsați A pastra și veți avea contul dvs. WhatsApp Business creat, configurat și gata de utilizare pentru a comunica cu clienții dvs. într-un mod mai eficient și optimizat decât cu versiunea normală.