Sunt într-o întâlnire în care nu încetează să vorbească despre „independența financiară” și beneficiile produsului lor, dar nu este totul așa cum îl pictează

recruteze

Primesc un whatsapp de la Susana, o fostă colegă de școală pe care n-am mai văzut-o de secole. Îmi propune să-mi spună o cafea un proiect de lucru „foarte promițător” în care tocmai ați intrat și care mă poate interesa. Mesajul pe care mi-l trimite este: „Ei caută antreprenori pentru un nou proiect de viitor cu care îți vei atinge independența financiară”. Ceea ce mă face să miros imediat că este una dintre acele companii pe mai multe niveluri (MLM, pe scurt sau marketing de rețea), un tip de vânzare directă în care asociații percep nu numai ceea ce vând, ci și pentru atragerea oamenilor astfel încât să devină parte a acelei afaceri.

Produsele „minune” ale MLM

Cu ceva timp în urmă, mama prietenului meu Fer - care preferă să nu-și dea numele complete - traversa o perioadă economică proastă și a intrat într-o cafea și ceai pe mai multe niveluri numită Organo Gold. Îmi amintesc casa ei plină de cutii de cafea care, după ce ne-a spus, era atât de sănătoasă încât A încercat să-l vândă tuturor celor pe care îi cunoștea și a vrut, de asemenea, să devenim distribuitori. Ceea ce mi-a atras cel mai mult atenția a fost modul în care au încercat să ne convingă: ceea ce era cu adevărat important în această afacere a fost că aveam „independența financiară” asigurată pe viață, aceleași cuvinte pe care le citisem pe WhatsApp-ul Susanei.

Pentru fiecare întâlnire săptămânală la care am participat, Mama lui Fer a plătit zece euro, iar pentru convențiile pe care le țineau periodic, 200. Când s-a întors din acele evenimente, părea că fusese spălat pe creier. El a continuat să repete averea câștigată de cei mai buni distribuitori: „Vor face chiar și un film cu Andy García și Elsa Pataky dedicat lui John Sachtouras, unul dintre cei mai mari distribuitori ai mărcii cu categoria„ diamant ”, maximul care poate fi obținut . Este vorba despre cum a câștigat primul său milion de dolari cu Organo Gold ". Când am văzut montajul, am fost uimiți: luaseră bucăți de filme necunoscute și făcuseră un fel de remorcă foarte mizerabilă. Acest lucru a fost acum mai bine de patru ani și, din câte știu, nici bătrânul bun Andy, nici Pataky nu au lansat un film legat de acel om. Oricum, mai târziu îl voi suna pe Fer, care nu mai vorbește de mult, să-mi spună ce mai face mama lui cu vânzarea cafelei „miraculoase”.

Prezentarea începe

Acum este timpul să eliminați prejudecățile și să mergeți la acea prezentare. Cine știe dacă se dovedește că primesc acel extra care nu ar merge rău la sfârșitul lunii. Susana este de doi ani distribuitor al Nu Skin, o marcă de produse cosmetice. La sesiunea de informare, desfășurată în fiecare săptămână într-un hotel din centrul Barcelonei, distribuitorul (adică ea) trebuie să plătească 10 euro pentru biletul ei, plus încă cinci pentru oaspete (adică eu). O femeie zâmbitoare, bine îmbrăcată, de aproximativ 45 de ani îl acuză; altul deschide ușa sălii de ședințe. Există aproximativ 60 de persoane, majoritatea femei, între 40 și 55 de ani.

O femeie de vârstă mijlocie, bine îmbrăcată și (foarte) zâmbitoare, urcă pe peron. În spatele său este un ecran cu un Power Point plin de fotografii ale unor oameni foarte frumoși și, din cauza zâmbetului, foarte fericit. El ne spune despre vârsta mărcii, peste 30 de ani, despre inovația sa fără precedent, solvabilitatea și, mai presus de toate, originea naturală a produselor sale, care sunt „etnobotanice” (caută comuniunea între plante și om) și „fără parabeni”. Îmi scot mobilul pentru a căuta acest concept și se dovedește că sunt conservanți utilizați în produse cosmetice, alimentare sau medicamente care pot modifica comportamentul hormonilor. În urmă cu câțiva ani, un studiu din Regatul Unit a declanșat alarme spunând că cauzează cancer. UE a stabilit că parabenii ar putea fi utilizați în produsele cosmetice sub o concentrație maximă și a interzis utilizarea unora în produsele destinate copiilor cu vârsta sub trei ani. De aceea există deja multe mărci care au ales să le retragă și cu siguranță ați văzut eticheta „Paraben free” de mai multe ori în farmacie.

Între timp, au așezat un candidat din public pe un scaun și încep să aplice un tratament anti-îmbătrânire pe jumătate din fața ei. Următoarea parte a sesiunii este o demonstrație de produs. Unul dintre distribuitori, îmbrăcat elegant, diluează o bază de machiaj într-un pahar cu apă: „Cel de la cealaltă marcă nu se diluează bine și rămâne lipicios, deoarece conține uleiuri, dăunătoare pielii; oricum al nostru este diluat la perfecțiune, uite ce apă mai curată. La fel se întâmplă și cu un produs cu vitamina C, care diluează iodul într-un pahar cu apă, în timp ce cel al unei alte mărci nu reușește ”.

Un tânăr atrăgător urcă pe scenă. „Am 28 ​​de ani și patru Am decis să-mi părăsesc promițătoarea slujbă într-o companie multinațională pentru a paria pe ceea ce îmi doream cu adevărat: surfing și călătorii. Astăzi nu aș putea fi mai fericit cu acea decizie, pentru că datorită Nu Skin lucrez pentru a-mi trăi existența, nu invers. Și navighez tot ce vreau ”. După un discurs despre oportunitatea de afaceri implicată în a deveni parte a Nu Skin, oamenii de știință eminenți pe care îi au pe personal și investiția lor mare în cercetare și dezvoltare - deoarece nu cheltuiesc un euro pentru publicitate - el concluzionează: „Pentru a fi în control viață, trebuie să fii proprietarul propriei afaceri; este timpul pentru ceva nou ”. Și apoi introduce mai mulți dealeri pentru a le explica mărturia.

Ca Pedro, 55 de ani, care și-a părăsit agenția de publicitate și acum este pe cale să-și îndeplinească visul de a face o călătorie gastronomică în jurul lumii. Ernesto (47 de ani) a părăsit sectorul farmaceutic, a divorțat și a regândit viața pentru că „de fiecare dată vezi mai mulți oameni peste 50 de ani pe stradă”. Elena (39 de ani) a avut sentimentul că expiră. Datorită lui Nu Skin, el a renăscut și vede doar un „viitor luminos” în față.

Ei fac femeia pe care au tratat-o ​​în timpul prezentării să se ridice. Jumătate din fața ei este dolofană și obrazul ei este ridicat la ochi, în timp ce celălalt obraz este flasc. O privesc uimită pe Susana și ea dă din cap zâmbind. Trebuie să mărturisesc că au fost foarte convingători. Am vrut chiar să încerc creme. Dar am unele îndoieli, pentru că în niciun moment nu s-a spus că se dă instruire la intrarea în calitate de distribuitor: oricine se poate alătura fără cunoștințe prealabile despre produse cosmetice sau vânzări.

„Nu este necesară nicio instruire, ei vând cataloage cu toate produsele. Costă 1 euro fiecare, le cumperi când devii distribuitor ”, clarifică Susana. Mai mult, noul distribuitor trebuie să achiziționeze produsul pentru a-l arăta potențialilor clienți sau pentru uz personal. „Lucrul normal este că programezi deja o achiziție fixă ​​o dată pe lună, pentru că îți este mai ieftin”, adaugă prietenul meu. Pe lângă produsele de igienă de bază, există creme și dispozitive de la 69 de euro la peste 400. Pentru vânzări, distribuitorul percepe un comision de 30%, care crește cu cât este mai mare rețeaua de distribuitori care reușește să creeze. Potrivit Susanei, începuturile au fost foarte lente, dar acum puteți obține în jur de 600 de euro pe lună. Desigur, trebuie să petreceți ore întregi căutând clienți: "Mai întâi îl mutați între cele mai directe contacte, familie, prieteni ... Când acestea se termină, trebuie să tragi rețelele de socializare în iad. Normal este ca oamenii să-l lase anul pentru că dacă nu-i lucrezi, evident pierzi bani, numai asta nu aruncă ”.

Verificarea „cremelor miraculoase”

Nu pot scăpa de acea femeie care sfârșește prin obrazul ridicat și neted după aplicarea unei creme. Așa că îl sun pe dr. Cristina Schepers, directorul serviciului de dermatologie de la Clinica Planas din Barcelona. Explică-mi asta o cremă de 400 de euro poate să nu funcționeze pe pielea noastră și una de 40 de euro, da, „Pentru că fiecare piele este diferită și are nevoie de un tratament adaptat nevoilor dumneavoastră, mai ales dacă aveți o problemă”. Dar el îmi spune că cel mai important lucru este că multe dintre cremele care sunt vândute ca „miraculoase” datorită efectelor lor de întinerire și/sau de întărire poate conține perturbatori endocrini, substanțe chimice capabile să perturbe sistemul hormonal, ca și parabenii pe care se presupune că nu îi purtau. Imitând efectul hormonilor, perturbatorii pot trimite mesaje mixte către organism și pot provoca probleme pe termen scurt, mediu și lung. „Să nu se alarmeze nimeni: acest lucru ar putea avea loc pe termen lung și condiționat. Datorită acumulării sale în organism și în combinație cu restul substanțelor toxice pe care le absorbem, de la ceea ce mâncăm, până la poluarea mediului. Deși nu se poate nega faptul că sunt acolo și aplicăm aceste creme de mai multe ori pe zi ”, explică medicul.

Curiozitatea mă face să mă uit la compoziția diferitelor creme de față Nu Skin. Și ce găsesc? Ei bine, până la cinci parabeni (Methilparaben, Ethilparaben, Butylparaben, Isobutilparaben și Propylparaben) distribuiți în diferite creme. Cu alte cuvinte, ceea ce mi s-a prezentat ca fiind „natural” și „lipsit de parabeni”, se pare că nu este atât de mult. În orice caz, „fără parabeni” este ceva ce nu pot găsi nicăieri pe site-ul lor, chiar dacă ne-au spus la întâlnire. În ceea ce privește „etnobotanicele”, găsesc doar o gamă mică de produse de acest tip.

În ceea ce privește site-ul dvs. web, mă frapează faptul că, înaintea produselor, prima filă se numește „Oameni” și prezintă povești de succes ale distribuitorilor că această lucrare le-a schimbat viața. În fila „Produse” am citit lucruri precum: „avem unele dintre cele mai privilegiate minți din lumea științifică”,„ Metoda noastră inovatoare este fără precedent ”sau„ revoluționăm sectoarele sănătății și frumuseții ”. Termeni foarte absoluți care îmi trezesc tot scepticismul, așa că îmi vine în minte Google „Nu Skin scam”. Câteva intrări apar. Văd că marca a fost amendată în China în 2014 cu 540.000 de dolari pentru vânzări ilegale și publicitate falsă a produselor sale. De asemenea, am citit că Universitatea Stanford, California, a trebuit să ceară brandului în 2012 să nu mai folosească numele său pentru a-și face publicitate produselor, deoarece nu era adevărat că aveau vreo legătură.

De la afacerea pe mai multe niveluri până la înșelătoria piramidei

„Fer, mama ta este încă implicată într-o cafea sănătoasă?” Îl întreb pe WhatsApp. El spune că a ajuns să plece pentru că a cheltuit peste 3.000 de euro pe produs și a mâncat aproape totul cu cartofi. Pe un site web afectat de companiile pe mai multe niveluri, găsesc un raport de la Channel 5 News din Statele Unite despre care se vorbește mare fraudă care se ascunde în spatele acelei companii, care vinde o cafea atât de „miraculoasă” încât poate fi chiar dăunătoare. Și asta atrage oamenii semi-analfabeți fără cunoștințe comerciale anterioare cu un marketing extrem de agresiv să cumpere un produs și, mai presus de toate, să atragă noi distribuitori. Desigur, ei explică faptul că filmul cu Andy García este un fals ca o casă.

„Un multinivel poate ascunde o înșelătorie piramidală, de aceea trebuie să mergi cu ochii larg deschiși”, îmi spune Azucena Fraile, antrenor și antrenor al profesioniștilor din servicii, cu care am contactat ca urmare a unui articol al ei pe subiect pe care l-am citit într-un mediu digital. "Primul lucru este că în spatele MLM există un produs tangibil, nu că vinde fum și că acest produs este bun. De acolo, trebuie să muncești foarte mult dacă vrei să câștigi bani. Chiar dacă rețeaua ta crește, nu te vei dedica vieții contemplative; la care încetiniți, rețeaua merge în iad ”, explică Fraile și adaugă că„ răul legat de MLM este că nu sunt planificate strategic bine, cel care începe să vândă nu este un profesionist în vânzări sau nu crede în produsul pe care trebuie să-l vândă, și de aceea eșuează. Am văzut îndeaproape funcționarea unor MLM-uri și strategia de marketing agresivă pe care o folosesc pentru a atrage afiliați este înfricoșătoare, cum este cazul Herbalife, dedicat cosmeticelor și nutriției ”.

După toată această scufundare cred că eu, pentru moment, Singurul lucru pe care îl voi vinde este mai multe rapoarte pentru a câștiga acest extra la sfârșitul lunii, și fără cremă - mult mai puțin „cafea sănătoasă” -. Ah, aproape că am lăsat un mic detaliu: la prezentarea Nu Skin ne-au spus că vor dedica un film fondatorului companiei.