face
Card de transport public Este una dintre problemele pe care le-am abordat cel mai mult pe ecomovilidad.net de-a lungul acestor ani și nu tocmai pentru a lăuda beneficiile sale în majoritatea cazurilor: implementarea cu întârziere sau întârzieri în livrarea cardurilor sunt câteva dintre problemele care au apărut. Astăzi vrem să ne concentrăm pe un alt detaliu care nu poate fi nici lăudat: gestionarea furtului sau pierderii de carduri.

Dacă am avut norocul să ne pierdem compostul, trebuie mergeți la un birou de gestionare a cardurilor pentru a procesa pierderea și eliberați unul nou. Acum, în funcție de ce sucursală mergem, vom fi „norocoși” să putem recupera soldul pe care l-am încărcat sau va trebui să plătim din nou prețul pentru o plată lunară în plus față de cei 6 euro ai cardului.

Birourile care, conform Comunității din Madrid, Au opțiunea de a prelucra cardul cu soldul pierdut sunt cele situate în Diego de Ordás (sediul consorțiului de transport), Sol și Moncloa. Dacă nu există persoane cu programare, personalul poate fi asistat imediat, altfel vor avea prioritate asupra noastră.

După completarea unei declarații responsabile în care se comunică pierderea și plătiți cei 6 euro ai noii emisiuni a cardului Va trebui să așteptăm până la 5 zile astfel încât să ne ramburseze acest lucru cu titlul încărcat. În restul birourilor de administrare vom completa același formular de declarație dar va trebui să renunțăm la povară pe care le aveam și ne vor oferi un nou card fără contact cu datele noastre pe care va trebui să îl taxăm din nou, cu costul pe care îl implică.

Este frapant faptul că Consorțiul de Transport, în ciuda faptului că are în baza sa de date toate informațiile corespunzătoare titlului nostru, nu poate încărca soldul corespunzător pe cardul care ne-a fost emis. Și mai regretabil este că nu toate birourile pot efectua această lucrare și că, în orice caz, dacă dorim să o recuperăm, trebuie să așteptăm până la 5 zile, perioadă care pentru cineva care folosește transportul public zilnic îi obligă să caute alternative precum Metrobuze sau Abonamente turistice.

După cum putem vedea, faptul de a pierde un card, în ciuda faptului că este un sistem modern, ne conduce, în majoritatea cazurilor posibile, la nevoia de a face acest lucru rambursează costul unui bonus lunar. Acest lucru este și mai grav atunci când, potrivit Ministerului Transporturilor, sistemul este unul dintre cele mai sigure din Europa, un sistem care în alte orașe, la justificarea pierderii, titlul este rambursat pe loc. De asemenea, este absurd faptul că în unele birouri se poate obține returnarea titlului, în timp ce în altele singura alternativă este de a începe de la zero. Comunitatea Madrid chiar crede, după mai bine de zece ani de testare, că are cel mai bun sistem de carduri contactless?