În timp ce recrutarea de talente este una dintre cele mai cunoscute funcții ale departamentului de resurse umane. H H. unei companii, această zonă este responsabilă pentru multe alte sarcini legate de gestionarea resurselor umane ale unei companii. Aceasta variază de la implementarea politicilor de compensare, până la definirea planurilor de carieră pentru cei mai străluciți angajați.

îmbunătățim

Acestea fiind spuse: cum ne putem îmbunătăți managementul resurselor umane Ce măsuri specifice putem aplica?

Cuprins

Ce este managementul resurselor umane

Acestea fac parte din managementul resurselor umane toate acele sarcini s-au concentrat pe managementul angajaților unei companii. Un management care, dacă este realizat corect, va permite companiei să-și crească profiturile și productivitatea, să reducă costurile și, în cele din urmă, fii mai competitiv.

Dar un bun departament de resurse umane. H H. nu numai că trebuie identifică nevoile ale companiei dar și pe cele ale angajaților individual și în comun. Ceva care se întâmplă din recrutarea și selecția personalului, implementarea politicilor de îmbunătățire a bunăstării lucrătorului, recrutarea talentelor; la utilizarea instrumentelor de evaluare a performanței etc.

Simptome ale gestionării deficitare a resurselor umane

Acestea fiind spuse, există anumite simptome care pot dezvălui un management slab al resurselor umane.

Cifra de afaceri excesivă, un simptom al gestionării deficitare a resurselor umane

fluctuație excesivă de personal –Exceptând întreprinderile cu echipe comerciale mari și altele asemenea, de exemplu– este una dintre ele. Este necesar să se facă diferența între rotație, cifra de afaceri dintre posturile vacante și scăderea talentelor. Nu este același lucru că firma încetează contractele foarte regulat, că angajații pleacă voluntar.

In conformitate cu rotație între posturile vacante Este ceva obișnuit în perioade de criză și, de obicei, se întâmplă atunci când angajatul este obligat să schimbe locul de muncă pentru a continua în companie, deoarece a lor a dispărut. Desigur, este și un simptom al gestionării deficitare a resurselor umane.

În aceste din urmă cazuri, va fi esențial să ne întrebăm de ce pleacă angajații, dacă sunt recunoscuți corespunzător, dacă politicile de remunerare, munca, sunt cele corecte etc.

Lipsa flexibilității în managementul resurselor umane

Din ce în ce mai mulți muncitori apreciază flexibilitate de timp în mediul de lucru. De fapt, mulți dintre ei consideră că este esențial să conciliem și să prioritizăm acest tip de politică față de altele, cum ar fi salariul. Posibilitatea de a introduce un interval de timp, de a lucra de acasă etc., intră în ecuație. Politicile de reconciliere sunt la fel de importante.

Incertitudine = management slab al resurselor umane

Este esential obiective stabilite, și să monitorizeze și să evalueze acele sarcini menite să le îndeplinească pentru a realiza un management adecvat al resurselor umane. În caz contrar, se va crea un sentiment de incertitudine cu privire la utilitatea a ceea ce se face. Acest lucru va afecta motivația personalului. Planificarea este importantă și ea.

Cu incertitudine, ne referim și la ceea ce privește dezvoltarea profesională a lucrătorului în cadrul companiei. Este important să vă cunoașteți pregătirea și viitor în organizație. În acest fel vă veți simți mai dedicați proiectului.

Scăderea productivității

Performanța este direct legată de modul în care se simte angajatul în cadrul companiei. Un angajat fericit este mai productiv, în timp ce unul este stresat, chiar opusul. Un alt mediu cheie este un mediu de lucru pozitiv - în care, pe lângă relațiile umane, sunt apreciate probleme precum mediul fizic și de mediu al individului. Același lucru este valabil și pentru motivație.

Competitivitate nelimitată

Promovarea competitivității pentru a motiva angajații și a obține rezultate mai bune este ceva pozitiv a priori. Cu toate acestea, atunci când depășim anumite limite și încurajăm o comunicare agresivă, putem genera opusul: un mediu de lucru nesănătos și angajați care nu se simt parte a unei echipe, dar care doresc să iasă în evidență în fața tuturor și nu apreciază munca altora.

Absenteismul, un simptom al gestionării deficitare a resurselor umane

absenteismul în muncă este un alt simptom al gestionării deficitare a resurselor umane. Și atunci când lucrătorul se simte stresat, absenteismul crește. Cu consecințele pe care aceasta le implică asupra productivității, mai ales în acele cazuri în care ajunge să aibă ca rezultat concediu medical.

Tehnici de îmbunătățire a gestionării resurselor umane

Îmbunătățirea managementului resurselor umane al unei companii este posibilă dacă știm cum să o facem. Pentru a realiza acest lucru, există diferite tehnici axate pe rezolvarea nevoilor comunicative, motivaționale și sociale. managementul competențelor -printre altele-.

Măsuri care ne vor permite îmbunătățirea sistemelor de evaluare, facilitarea sarcinilor administrative și implementarea sistemelor de lucru axate pe obiectivele companiei.

Cu toate acestea și înainte de a le pune în funcțiune, departamentul de resurse umane. HH ar trebui să ia în considerare care sunt domeniile pe care doriți să vă concentrați pentru a atinge obiectivele generale ale organizației.

Tehnici de îmbunătățire a comunicării

Zona de comunicare se deplasează în două direcții: de la angajat la companie și invers. Este esențial ca departamentul de resurse umane. HH garantează transparența și agilitatea comunicărilor dintre aceste părți. Pentru a face acest lucru - și, mai presus de toate, pentru a împiedicați comunicarea să fie unidirecțională și verticală- canalele de comunicare necesare vor trebui să fie activate și să se asigure că toate părțile sunt conștiente de existența lor și de modul de utilizare a acestora.

Și acest lucru se întâmplă prin implementare soluții tehnologic în funcție de nevoile de comunicare ale companiei care acoperă atât relațiile interdepartamentale, cât și cele ale diferiților membri ai unei echipe cu managerul lor, de exemplu.

Sondajele privind clima de lucru, de exemplu, permit angajaților să ofere feedback și să comunice. Dar să mergem mai detaliat în secțiunea următoare despre tehnici de îmbunătățire a motivației și a mediului de lucru.

Tehnici de îmbunătățire a motivației și a mediului de lucru cu un bun management al resurselor umane

Motivația este unul dintre instrumentele cheie ale resurselor umane care afectează direct productivitatea a angajaților și satisfacția lor la locul de muncă.

Un angajat motivat nu numai că va fi mai productiv, dar se va simți confortabil, împlinit și va da tot ce este mai bun. Pentru a realiza acest lucru, putem folosi mecanisme precum implementarea de beneficii sociale, programe de recompense și stimulente, ore flexibile, politici de conciliere etc.

Nici nu putem opri să vorbim aici despre mediul de lucru, adică despre atmosfera din birou.

A) Da, un mediu de lucru pozitiv crește performanța cu până la 12% în timp ce una negativă generează contrariul: situații conflictuale și rezultate negative în afaceri.

În el intervin mai mulți factori: de la așteptările cu care angajatul a ajuns la companie, conflictele de muncă, relația cu colegii, până la feedback-ul de la liderii de echipă - printre alții -.

Din fericire și pentru a analiza toate aceste probleme, putem folosi un instrument de sondaj pentru resurse umane care ne permite să obținem aceste informații și accesați-l într-un mod agil și centralizat. Cu toate acestea, nu este suficient să o măsurăm, ci trebuie să folosim aceste date pentru a implementa un plan care vizează rezolvarea conflictelor.

Tehnici de gestionare a competențelor în resurse umane

Managementul competențelor este direct legat de performanță și profitabilitate.

Adică, în funcție de abilitățile angajaților, vom obține unele rezultate de afaceri sau altele. Prin urmare, conștientizarea acestor abilități și formarea personalului sunt esențiale pentru ia măsuri în legătură cu aceasta și concepeți strategii și altele realiste în funcție de potențialul lucrătorilor - formare, angajare, de exemplu.

În plus, servește la cunoașterea talentului intern și îmbunătățește luarea deciziilor. sisteme de evaluare a performanței sunt foarte utile în gestionarea personalului. Acestea oferă posibilitatea de a măsura performanța angajaților în funcțiile lor.

Acesta este cazul instrumentului de evaluare a resurselor umane Bizneo, care permite identificarea talentelor cheie în cadrul organizației, pregătirea pentru dezvoltarea viitoare a planurilor de carieră, reducerea riscului de prejudecăți inconștiente, oferirea de feedback eficient, identificarea nevoilor de formare și promovarea corporativă valori.

Tendințe și provocări ale managementului resurselor umane

După cum am menționat, în ultimii ani zona HR a suferit mari schimbări. Atât de mult, încât panorama actuală prezintă următoarele tendințe în managementul resurselor umane.

Digitalizarea managementului resurselor umane

Departamentele de resurse umane sunt, de asemenea, transformate datorită implementării modele dinamice de dezvoltare profesională –Ce ajută companiile să-și reproiecteze strategiile și să detecteze talentul– și utilizarea aplicațiilor specifice pentru a gestiona oamenii și tot ceea ce îi înconjoară - de la selecție și recrutare la gestionarea timpului.

Un domeniu în care Big Data și chiar inteligență artificială au un loc special.

Managementul performanței în managementul resurselor umane

Pe de altă parte, sunt dezvoltate noi sisteme de management al resurselor umane și metodologii centrate pe echipă, care permit cunoașterea impactului acțiunilor și performanța echipei în fluxurile de lucru - în loc să se concentreze doar pe performanța unui singur lucrător. Este o informație calitativă și contextualizată care va permite companiei să ia decizii mai bune.

În orice caz, noile modele de management vor fi axate pe feedback de la echipe, evaluare și instruire în conformitate cu obiectivele companiei.

Transformarea locurilor de muncă

Natura locurilor de muncă și rolurile lucrătorilor se schimbă ca urmare a digitalizarea companiilor. Posturi din ce în ce mai specializate care, grație automatizării sarcinilor, se vor putea concentra din ce în ce mai mult pe experiența angajaților și pe propunerea de valoare a companiei.

Diversitate, angajamentul managementului resurselor umane

Diversitatea și incluziunea au devenit unul dintre obiectivele resurselor umane. Doi factori care afectează în mod direct companiile, rezultatele acestora, imaginea mărcii, marca ocupării forței de muncă și alte fațete.

Experiența angajatorului în managementul resurselor umane

Experiența angajaților a devenit de bază pentru păstrează talentul de resurse umane. H H și îmbunătățirea managementului resurselor umane în general. Ideea este să vă înțelegeți și să vă îmbunătățiți experiența.

În mod ideal, chiar și asta ar deveni propriul ambasador al mărcii. În plus, brandul angajatorilor are un impact pozitiv asupra imaginii mărcii, facilitează atragerea talentelor și îmbunătățește rezultatele afacerii.