Există momente în care șefii nu înțeleg de ce un angajat bun decide să renunțe. Și tind să dea vina pe toate celelalte, dar nu se uită la ei înșiși sau nu se întreabă dacă are vreo legătură cu asta. De obicei oamenii nu renunță la slujbă, ci șefii lor (răi).

De: The Huffington Post

angajații

Pare incredibil de câte ori șefii companiei se plâng că își pierd cei mai buni angajați și au motive întemeiate să se plângă: sunt puține lucruri mai costisitoare și mai perturbatoare pentru o companie decât pierderea de personal calificat.

Șefii au tendința de a-și reproșa problemele de gestionare la tot ceea ce se mișcă, ignorându-l pe nitty-gritty: oamenii nu vor să scape de slujba lor, vor să scape de șeful lor.

Tristul este că acest lucru poate fi ușor evitat. Tot ce trebuie este o perspectivă proaspătă și un efort suplimentar din partea șefului.

În primul rând, trebuie să înțelegeți ce lucruri fac șefii care rup răbdarea lucrătorilor calificați.

1. Împovără angajații cu prea multă muncă

Nimic nu arde un angajat bun mai mult decât o sarcină disproporționată. Este atât de tentant să trimiți cea mai grea lucrare celor mai buni lucrători, încât șefii se încadrează adesea în asta. Pentru angajați, este desconcertant: simt că sunt pedepsiți pentru că își fac treaba bine. În plus, este și contraproductiv. Cercetările efectuate de Universitatea Stanford (Statele Unite) arată că productivitatea pe oră scade semnificativ la depășirea a 50 de ore pe săptămână, iar productivitatea scade atât de mult după 55 de ore pe săptămână încât practic nu există niciun beneficiu de la munca mai mult.

În cazul în care cantitatea de muncă pe care o fac cei mai talentați angajați trebuie să fie mărită, cel mai bine este să creșteți statutul lor și în cadrul companiei. Angajații calificați vor prelua sarcini grele de muncă, dar nu vor rămâne cu compania dacă poziția lor îi sufocă încet. Creșterile sau promoțiile sunt modalități bune de a vă crește și volumul de muncă. Dacă volumul de muncă crește pur și simplu pentru că angajații sunt talentați și nu se schimbă nimic altceva, vor căuta un alt loc de muncă în care sunt tratați așa cum merită.

2. Nu recunosc contribuțiile lucrătorilor și nici nu recompensează munca bine făcută

Este ușor să subestimezi puterea unei lovituri pe spate, în special cu lucrătorii de top, care sunt motivați intrinsec. Tuturor le place să fie felicitați, în special cei care muncesc din greu și dau totul. Șefii trebuie să comunice cu lucrătorii lor, să afle ce fel de lucruri îi fac să se simtă bine (în unele cazuri, o creștere, în altele, recunoașterea publică) și să-i recompenseze pentru treaba bine făcută.

3. Nu le pasă de angajații lor

Mai mult de jumătate dintre persoanele care își părăsesc slujba o fac din cauza relației pe care au avut-o cu șeful lor. Companiile mai inteligente se asigură că managerii lor echilibrează profesionalismul și umanitatea. Aceste tipuri de șefi sunt cei care sărbătoresc succesele angajaților lor, empatizează cu cei care se confruntă cu dificultăți și își încurajează lucrătorii. Șefii care nu au vor avea rate de rulare foarte mari. Este imposibil să lucrezi opt ore pe zi cu cineva care nu este implicat personal și căruia îi pasă doar de performanțele de producție.

4. Nu-și respectă promisiunile

Angajarea pentru ceva cu angajații îi pune pe șefi pe linia fină care separă fericirea lucrătorilor de plecarea lor din companie. Când un șef se angajează la ceva, opinia pe care o au lucrătorii despre el se îmbunătățește, deoarece îl percep ca pe cineva onest și de încredere (două calități foarte importante într-un șef bun). Dar, dacă nu se conformează, șeful devine insensibil, fals și lipsit de respect. La urma urmei, dacă șeful nu își respectă angajamentele, de ce ar trebui alții?

5. Angajează și promovează persoanele greșite

Ceea ce își doresc lucrătorii talentați este să lucreze cu profesioniști care le corespund. Atunci când șefii nu fac o treabă bună angajând, muncitorii calificați se pot simți nemotivați, trebuind să lucreze cu anumiți colegi. Promovarea persoanelor greșite este și mai rea. Cineva care își rupe coloana vertebrală este insultat când vede promovată o altă persoană care îi atinge nasul la locul de muncă. Nu există nicio îndoială că acesta este unul dintre motivele pentru care angajații calificați își părăsesc funcția.

6. Nu lasă muncitorii să-și urmeze pasiunile

Angajații talentați sunt oameni pasionați. Oferirea angajaților de șansa de a-și dezvolta pasiunile crește productivitatea și gradul lor de satisfacție la locul de muncă. Dar mulți șefi vor să se limiteze la a lucra așa cum s-a stabilit. Acești șefi se tem de o scădere a productivității dacă permit lucrătorilor să-și extindă atenția și să-și urmărească interesele. Este o frică neîntemeiată. Studiile arată că angajații cărora li se permite să se răsfețe cu pasiunile lor la locul de muncă experimentează o stare de spirit euforică care îi face de cinci ori mai productivi decât de obicei.

7. Nu profită de abilitățile lucrătorilor lor

Când șefii sunt întrebați despre lipsa de atenție față de angajații lor, aceștia încearcă să se scuze folosind cuvinte precum „încredere”, „autonomie” și „împuternicire”, ceea ce nu are niciun sens. Șefii buni sunt cei care controlează, indiferent de cât de calificați sunt muncitorii aflați în sarcina lor. Șefii buni sunt atenți la lucrătorii lor și îi ascultă în mod constant și dau critici constructive.

A fi șef nu are sfârșit. Dacă aveți muncitori talentați, este la latitudinea șefului să găsească domenii în care aceștia să poată beneficia sau să-și îmbunătățească abilitățile. Cei mai calificați angajați doresc feedback - de fapt, mai mult decât cei mai puțin calificați - așa că treaba șefului este de a da și critici constructive.

8. Nu țin cont de creativitate

Angajații cei mai calificați caută să îmbunătățească tot ceea ce ating. Dacă li se împiedică să schimbe și să îmbunătățească lucrurile doar pentru că șeful este incomod cu situația, vor ajunge să-și urască slujba. În cușcă dorința ta înnăscută de a crea nu doar limitează angajații, ci și șeful.

9. Nu prezintă provocări pentru intelectul lucrătorilor

Șefii buni își încurajează angajații cerându-le să încerce să realizeze realizări care la început par de neconceput. Mai degrabă decât să-și stabilească obiective treptate, banale, au pus bara sus pentru a-i împinge pe muncitori în afara zonei lor de confort. Odată ce acest lucru este făcut, șefii buni se străduiesc să contribuie la succesul lucrătorilor lor. Când muncitorii deștepți și talentați văd că îndeplinesc sarcini prea ușoare sau plictisitoare, caută un alt loc de muncă care le provoacă puțin mai mult intelectul.

În concluzie

Dacă doriți să păstrați cei mai buni lucrători, trebuie să acordați o atenție specială modului în care sunt tratați. Deși acești muncitori sunt duri ca o piatră, talentele lor oferă opțiuni nesfârșite. Ceea ce trebuie să realizezi este că ei sunt cei care vor să lucreze pentru tine.