Hărțuirea la locul de muncă sau mobbing-ul nu numai că are consecințe în viața ta profesională, ci te poate afecta și la nivel personal! Implementați aceste sfaturi și ucideți-l.

aceste

Bullyingul la locul de muncă, mai cunoscut sub numele de mobbing, este o problemă socială la fel de veche ca și munca însăși, însă în ultimele decenii a câștigat importanță în domeniul resurselor umane ca fiind una dintre cele mai mari amenințări la adresa echilibrului oricărui lucrător și al oricărei companii.

În 2018 am aplicat un sondaj pentru a afla dacă mexicanii au fost victime ale acestui tip de hărțuire. Rezultatele au fost șocante: 7 din 10 respondenți au fost victima hărțuirii de către șefii lor sau personalul superior.

Cum se identifică hărțuirea la locul de muncă?

Organizația Mondială a Sănătății definește mobbingul ca o situație de violență recurentă sau hărțuire îndreptată către o persoană cu scopul de a o izola de un grup de lucru; se caracterizează prin comportamente crude și ostile care se transformă în tortură psihologică pentru victimă. Unele manifestări pot fi:

  • Zvonuri și calomnii
  • Izolați sau excludeți o persoană
  • Insulte sau porecle
  • Ignorând sau nu lăsând pe cineva să participe
  • A ameninta

Consecințele pentru victimele acestui tip de abuz se traduc în probleme psihologice precum angoasa și depresia; fizice, cum ar fi pierderea în greutate, dureri de cap sau insomnie; muncă, cum ar fi performanțe scăzute, absenteism și sociale, cum ar fi problemele familiale și pierderea relațiilor interumane.

Dar și companiile pierd, motiv pentru care tot mai multe companii implementează programe interne de raportare și prevenire a comportamentelor inadecvate de muncă și, la rândul lor, instituții care protejează drepturile lucrătorilor spații deschise pentru raportarea abuzurilor.

Măsuri pentru a pune capăt mobbingului

Dacă ați fost ținta unui comportament agresiv recurent la locul de muncă, este timpul să acționați pentru a pune capăt acestuia și a preveni ca acesta să vă afecteze viața profesională și personală. Aplicați aceste 3 sfaturi pentru a le rezolva:

1. Identifică abuzul

Un coleg care te critică frecvent, te exclude de la întâlniri importante, îți ascunde informații, îți răspândește bârfe sau zvonuri despre tine sau îți ia credit pentru munca ta.

În general, scopul principal al acestor atitudini va fi să te mute sau să te lase „în afara jocului” și să obții beneficii pentru persoana ta.

Primul pas pentru a opri acest tip de comportament este analizarea la rece a comportamentului acestei persoane. Se comportă așa cu alți colegi sau doar cu tine? Este persistent în comportamentele sale sau sunt ocazionale? Îți afectează cu adevărat munca sau este doar inconfortabil?

Este de o importanță vitală să evaluăm situația pentru a identifica dacă persoana care ne deranjează are intenții clare de a ne afecta munca sau este doar o persoană conflictuală care îi face pe ceilalți colegi să se simtă incomod. În acest caz, ignorarea și evitarea persoanei poate fi cea mai bună strategie. Cu toate acestea, dacă comportamentul lor afectează într-adevăr performanța noastră, este necesar să acționăm în funcție de aceasta.

2. Confruntați-l

Cu cât atitudinea noastră este mai profesională în birou, cu atât ne putem gestiona mai bine relațiile de muncă. Este important să evitați emoția și să puneți o limită asupra abuzatorului în timp ce rămâneți sub control.

Nu deveniți o țintă ușoară, atunci când o persoană rău intenționată încearcă să vă rănească munca, este important să exprimați în mod deschis că nu vă plac atitudinile lor. De exemplu, dacă o persoană face comentarii agresive în fața altor persoane, este oportun să o opriți cu „Cred că tonul comentariului dvs. nu este potrivit”.

Nu ignorați abuzul și nu lăsați-l să treacă, acționați inteligent, controlați emoția și exprimați fermitatea. Fii puternic și arată-i acelei persoane că nu îți place atitudinea ei și că nu o vei permite.

3. Plângere

Cel mai potrivit lucru atunci când o situație de mobbing scapă de sub control sau vă reduce performanța este să o comunicați cu șeful imediat sau cu departamentul de resurse umane.

Este important să aduceți argumente solide și dovezi că relația cu această persoană vă afectează munca. Din nou, evitați să fiți dominat de emoție atunci când vă exprimați nemulțumirea, amintiți-vă că sunteți un adult, capabil să se comporte într-un mod profesionist.

Cu cât reclamația dvs. este mai rațională și controlată, cu atât va fi mai ușor să fiți auzit de companie și să solicitați o soluție.

Ce fac dacă am un șef de stalker?

Când persoana care ne deranjează este superiorul nostru, primul pas este să căutăm dialogul și să vorbim despre comportamentele care ne deranjează, este necesar să fim profesioniști și să vorbim clar. Dacă situația nu se îmbunătățește, o altă alternativă este să căutați sprijin cu departamentul de Resurse Umane, să solicitați o schimbare de zonă și chiar să căutați noi oportunități de muncă.

Lupta împotriva abuzului muncii este abia abordată în țara noastră, încetul cu încetul, inițiativele companiilor și instituțiilor guvernamentale apar pentru a crea spații pentru raportare și impunerea de sancțiuni.

Amintiți-vă că atunci când suntem atacați este foarte important să ne protejăm integritatea și să acționăm cât mai curând posibil.