Prăbușirea publicității, creșterea audiențelor, tele-precaritatea, creșterea numărului de abonamente și litania salvării presei

Dacă sunteți jurnalist, există șanse mari să fiți afectat de un ERTE sau ca mass-media dvs. să vă spună că ar trebui să vă strângeți centura. Unii șefi și-au redus salariul, alții au suspendat distribuirea dividendelor și în cel mai rău caz au concediat o parte din personal. Poate că nu ți s-a întâmplat nimic din asta, dar cu siguranță știi pe cineva afectat.

Impactul COVID-19 la locul de muncă nu este exclusiv jurnalismului, așa cum arată datele șomajului din zeci de țări. Nu suntem mai răi ca sector sau mai puțin solvenți decât alții. Managerii reacționează cu aceeași logică a controlului cheltuielilor, pe termen scurt sau supraviețuire pură. Și ultima piesă a acelui domino teribil este întotdeauna jurnalistul care nu mai lucrează.

covid-19
Sursa: Aïda Amer/Axios

În acest articol revizuiesc principalele consecințe ale pandemiei asupra economiei jurnalismului. Creșterea istorică a publicului înregistrată în prima lună este de puțin folos în fața prăbușirii publicității. Deși abonamentele au revenit, nu va fi suficient pentru a susține greutatea afacerii pe termen scurt sau mediu. Aparent, știrile mai puțin drastice, cum ar fi redacțiile distribuite, pot ascunde o tele-precarizare a activității jurnalistice. Și, în plus, litania salvării revine în presă.

Un eveniment de dispariție

Nu este prima dată când o criză zguduie bazele industriei. COVID-19 a fost o lovitură ascuțită, rapidă și profundă. Craig silverman El l-a descris ca un eveniment de dispariție, ca acel meteorit care a șters dinozaurii. Analogia nu se referă la natura ziarelor tipărite, deoarece această retragere afectează în mod egal toate mass-media. Vine pentru că pandemia a epuizat ceea ce era nesănătos pe piața publicitară, plămân financiar - uneori singurul - din marea majoritate a mass-media. Și pentru că meteoritul, conform uneia dintre teorii, nu provoacă dispariție de la sine.

Concatenarea cu alte fenomene naturale a provocat anihilarea a mii de specii. Mass-media se lupta deja pentru supraviețuirea lor înainte de impactul viral, ceea ce vă va slăbi capacitatea de recuperare. Au fugit sete dintr-un loc în altul, căutând amploarea pieței de publicitate, dar râul acela se uscase de mult. În plus, s-au străduit în producția aleatorie și nediscriminatorie de conținut pentru a se poziționa în Google, în promovarea plătită a pieselor lor în rețele și în cursa pentru parașutiștii cu clicuri. Și în depărtare vulcanul și-a început erupția.

Deci, această lovitură a fost letală pentru multe organizații media din întreaga lume, așa cum se poate vedea în această listă funerară. Din cronica crizei din 2008, știm asta redresarea economică - fie ea rapidă sau lentă - nu va reveni la ziare nivelurile anterioare de investiții publicitare la pandemie. În urmă cu un deceniu, acel șoc a accelerat procesul de distrugere creativă: grație inițiativei antreprenoriale a sutelor de jurnaliști, mulți dintre ei concediați, s-au născut peste 400 de suporturi digitale (APM, Spania). Acum, însă, nu mai există gloanțe în cameră.

Se va întâmpla același lucru acum? Întreabă Ramón Salaverría, coautor al studiului.

Pe măsură ce scrie Fernando Cano, în legătură cu redactorii de presă: „Într-un deceniu de criză a modelelor, veniturile lor au scăzut la jumătate, forța lor de muncă a fost redusă cu 40%, iar vânzarea de copii a scăzut cu peste 60%. Cu alte cuvinte, ziarele tipărite nu mai au mușchiul financiar din 2010 și șabloanele lor sunt suficient de reduse pentru a încerca să-și mențină în continuare produsele cu același nivel de calitate dacă sunt întreprinse noi ieșiri ".

Accident publicitar

Prima consecință directă a crizei de sănătate a fost scăderea investițiilor publicitare în mass-media, între 50% și 80% în funcție de mediu. Zeci de companii au raportat pierderi de milioane, iar estimările lor anuale au fost reduse drastic. Aici plouă când este umed, deoarece 2019 a fost un an deosebit de rău în Spania, cu scăderi în toate presa scrisă (ziare -9,1%, reviste -14,5% și duminică -7,8%) și la televizor (-5, 8%).

La rândul său, Big Tech rezistă reclamei publicitare. Google, Facebook și Amazon rezistă bine, deși cu o ușoară încetinire a creșterii. Sunt medii favorabile pentru mărcile care caută un răspuns direct din partea utilizatorilor, intenția de cumpărare (intenția comercială). Dimpotrivă, mass-media, unde prezența anunțurilor este guvernată în special de notorietate (conștientizare a mărcii).

În 2009, un cercetător în economia media a studiat impactul recesiunilor economice asupra cheltuielilor agenților de publicitate în țările OECD. Munca sa a constatat că, cu o scădere de 1% din PIB, cheltuielile publicitare în mass-media scad în medie cu 5%. Cu acest model, previziunile pentru restul anului sunt cumplite.

Creșterea publicului

De asemenea, ne-au spus cât de bine le merge audiența, cât de mult se uită la televizor, ascultă la radio și consumă știri, în special prin intermediul rețelelor de socializare. Cu toate acestea, există semne de plictiseală, care provoacă saturație, detașare și dezinteres față de știri. De exemplu, în aprilie, există deja o scădere a traficului în comparație cu luna martie pe principalele site-uri media din Spania, după cum sa subliniat Jose Manuel Rodriguez.

Prin urmare, creșterea bruscă și spectaculoasă nu a fost profitabilă din punct de vedere economic și confirmă acest lucru jurnalismul de interes public nu operează întotdeauna pe o logică de afaceri. Pe de o parte, agenții de publicitate nu cumpără această atenție sporită de teama contextului negativ și, pe de altă parte, informațiile sunt distribuite gratuit în perioadele de alarmă socială. Zeci de mass-media și-au deschis conținutul restricționat pentru acces public gratuit. La sfarsit, jurnalismul are acea externalitate pozitivă care poate provoca și eșecul pieței sale: beneficiază mai mulți oameni decât sunt de fapt dispuși să plătească.

Deci este dat paradoxul că mass-media digitală bate recorduri de audiență, dar nu o poate monetiza, deoarece agenții de publicitate au redus bugetele sau au blocat cuvintele cheie legate de pandemie pentru a împiedica difuzarea anunțurilor în contextul negativ. Asta cauzează ce Cherry Pepe în dosarul „Impactul pandemiei asupra presei”, editorii se confruntă cu o dilemă etică și economică fără precedent: să raporteze un eveniment care oprește automat rubrica publicitară.

Se va termina odată cursa pentru scară, luptă pentru clicuri, pentru vizualizări de pagină și pentru banii din programatic?

Tele-precarizare

În Spania, comitetele companiei Vocento, Prisa, Godó, Henneo, Unidad Editorial și Prensa Ibérica au aplicat ERTE în entitățile lor. Presa locală din America de Nord a suferit, de asemenea, reduceri: peste 100 de redacții și-au disponibilizat o parte din personalul lor, au eliminat edițiile locale, au redus zilele de tipărire sau au închis tipografia.

După cum se spune Cherry Pepe, Această criză va accelera tendințele, cum ar fi transformarea către modele organizatorice de rețea. „Lumea post-COVID-19 va fi mai digitală și mai puțin fizică”, spune el. Dar Se suspectează că această nouă accelerare a telelucrului ascunde un sistem de producție mai precar, mai stresantă și cu condiții de angajare și temporare mai proaste, cum ar fi concedii obligatorii sau cheltuieli crescute fără compensare.

Sursa: Sarah Grillo, Rebecca Zisser/Axios

Jurnaliștii New York Times, de exemplu, nu se vor întoarce la redacție până cel puțin în septembrie. Acțiunea imediată, conform notei editorilor, este însoțită de un deschidere strategică la munca la distanță. După cum sa subliniat Ramon Salaverría, „Implozia redacțiilor a început cu ani în urmă prin transformarea multor jurnaliști în independenți falși. Mă tem că această tendință este o nouă întorsătură în acest proces ".

Pentru orice mass-media, acoperirea acestei pandemii de sănătate a fost o provocare uriașă. „Editorii și managerii de secțiuni depun eforturi mari pentru a-și coordona echipele și a gestiona munca în mod telematic, cu editori, corespondenți și colaboratori”, explică el. José A. García Avilés. "Majoritatea jurnaliștilor lucrează de acasă, cu excepția unei echipe mici de profesioniști care operează fizic din redacții". Ceea ce părea o excepție pentru criză poate deveni norma în această lume post-COVID-19.

Revenirea abonamentului

În ciuda faptului că multe ziare și-au deschis site-urile web gratuit, abonamentele au crescut notabil. În aprilie trecut, The Guardian a câștigat 50.000 de noi utilizatori care contribuie în mod regulat cu bani, ceea ce înseamnă o rată de creștere între două și trei ori mai rapidă decât în ​​mod normal, țintește Ismael Nafría. În Statele Unite, creșterile au avut loc atât la mărcile locale, cât și la cele mari. Atlanticul a câștigat 36.000 de noi abonați în aprilie; Financial Times a crescut abonamentele de zece ori, s-a întâmplat și cu Bloomberg sau The Wall Street Journal. În Spania, abonamentele la ziare naționale și locale, potrivit unor note, au crescut, de asemenea, deși datele sunt încă de cunoscut. Cel mai semnificativ caz, eldiario.es, și-a mărit baza de membri cu 24% după o campanie de ajutor în rândul comunității sale.

În aceste tipuri de situații mass-media sunt împărțite între a ajunge la cel mai mare număr de cititori și, pe cât posibil, a-l face profitabil, Explică Cherry în raportul său. Pentru aceasta, ei trebuie să „realizeze echilibrul corect între generarea de bani și serviciul public, astfel încât să nu garanteze doar ajutorul comunităților lor pe tot parcursul acestei pandemii, ci să poată continua să facă acest lucru atunci când se va întâmpla”.

Va servi această recuperare pentru a neutraliza scăderea veniturilor publicitare? Nu. Transformarea către cititori plătitori a venit târziu pentru marea majoritate, în aceste condiții. Asta nu înseamnă că nu există speranță, dar pe termen mediu, este material imposibil să crești atât prin intermediul cititorilor, cât și pentru a acoperi ceea ce s-a pierdut prin intermediul agenților de publicitate. Nu există altă opțiune decât accelerarea acestei tranziții către „veniturile cititorilor”, chiar și cu riscul de a face erori de propunere de vânzare care erodează capitalul de marcă.

Ajutor pentru presă

Cererea de ajutor public către presă nu este nimic nou. Academici și asociații de editori au solicitat de ani de zile diferite tipuri de subvenții pentru industria ziarelor. Dar, odată cu COVID-19, reclamațiile devin din ce în ce mai frecvente și provin și de la editori, dintre care mulți s-au bucurat de dividende în timpul vacilor grase și și-au epuizat redacțiile pentru a menține afacerea profitabilă.

Unele țări au introdus deja mici inițiative. Canada planifică o campanie publicitară pentru a suplimenta veniturile presei, în afară de slăbirea poverii fiscale. În Marea Britanie, ca și în Spania, guvernul a investit mai mult în publicitate. Australia a anunțat un plan care îi va obliga pe Facebook și Google să plătească pentru știri. Deși aceste măsuri pot reprezenta un risc viitor pentru independența editorială, par soluții disperate, care sunt greu de discutat în acest moment.

Cu toate acestea, noi înșine ne facem rău dacă ne bazăm pe orice speranță de hrană asupra politicienilor. Pe măsură ce scrie Rasmus Kleis Nielsen, director al Institutului Reuters, „Există mult mai multe lucruri pe care le pot face legiuitorii pentru a încuraja un mediu propice jurnalismului independent. Dar dacă nu o făceau înainte de pandemie, mă îndoiesc că o vor face acum, sincer. ".

Poziția profesorului Jeff Jarvis este și opusul. Nu pare corect să „transmită pensula” guvernelor, deoarece multe dintre companiile care o cer nu o merită. „Dacă banii vor merge oriunde, ar trebui să fie inovații care vor reinventa jurnalismul”, conchide el.

Ceea ce pare evident este că, în acest moment, iau deciziile privind viața de afaceri și moartea în majoritatea ziarelor din întreaga lume. Consolidarea așteptată a mass-media - zborul înainte al scalei - nu rezolvă problema numărul unu: lipsa unei propuneri de valoare convingătoare. Pe măsură ce scrie Eduardo Suarez, pandemia a subliniat valoarea jurnalismului de interes public din întreaga lume și importanța de a avea ziare de prestigiu. Dar niciun antet nu va supraviețui fără sprijinul publicului său.

Miguel Carvajal
Director al Maestrului